to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmadan önce, 15 Ekim 2026 tarihinde kurumsal hakkım olan KoçAilem avantajlı tar...ifesine geçmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu yaptım ve kodumu ilettim. Temsilci işlemlerin başladığını söyledi. Ancak bugün aldığım SMS ile Vodafone'un, kendi siste
Vodafone faturalı hattım için sözleşmem bittikten sonra uygulanan ücretlend...irme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme bitimi sonrasında ö
Vodafone abonesi olarak hattımda yer alan Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketimde taahhüdüm bittikten sonra, benden hiçbir ş...ekilde aktif bir onay alınmadan sistem tarafından otomatik olarak paket tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlı bedeller yansıtılmaktadır. Üstelik bu olayı üzerime kayıtlı iki far
Vodafone mobil hattım üzerinden tarifeye ek Samsung Galaxy a27 cihaz siparişi verdim. Siparişim sistemde hâlâ “sipariş h...azırlanıyor” olarak görünüyor. Tüketici olarak cayma hakkımı kullanarak bu siparişi iptal etmek istiyorum; ancak Vodafone iptal talebimi kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığ
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir kul...landığım 13 GB paketimin aylık ücreti 272 TL iken, 16.10.2026 itibarıyla sü
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Uzun süredir kullanmakta olduğum faturalı hattımı, yaklaşık bir hafta önce ...Vodafone’dan Turkcell’e taşıma işlemiyle aktarmış bulunmaktayım. Hat geçişi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İnternet paketimin normalden çok daha hızlı tükenmesinden dolayı ciddi şekilde mağdur...iyet yaşıyorum. Özellikle internet hakkım 10 GB’nin altına düştüğünde, kalan paketimin olağan dışı derecede hızlı bittiğini fark ediyorum. Dün saat 08.00 civarında hattıma tanımla
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Aralık 2025’te Vodafone mobil uygulaması üzerinden 536******* numaralı hattıma tanımlı olarak bir telefon ve yanında ada...ptör satın aldım. Telefonu 3 ay taksit ve oldukça yüksek bir faizle aldığım için zaten piyasanın çok üzerinde bir bedel ödemiş oldum. Ancak sonradan fark ettiğim üzere, yaklaşık 11
Vodafone faturalı hattım için aylardır tarifemin çok üzerinde fatura çıkartılıyor. Tarifem 600 TL olmasına rağmen bir ke...z bile 600 TL fatura ödemedim, her ay farklı bir bahane ile yüksek fatura yansıtılıyor. Son olarak bu ay faturam önce yaklaşık 600 TL iken sonradan 722 TL’ye yükseltildi ve kesilmi
Vodafone’a ait çocuğumun kullandığı 10 GB limitli faturalı hat için onayım ve kontrolüm dışında arka arkaya aşım paketle...ri tanımlanmış ve 07.09.2026–07.10.2026 fatura dönemine ait 388 TL civarında gelmesi gereken fatura 3822 TL’ye çıkarılmıştır. Bu durum ne tarafıma bir uyarı SMS’iyle ne de başka bi
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem olan Red'li 20 GB paketi için aylık 587 TL (vergiler dahi...l) ödemekteyim. Taahhüdüm 6 Kasım tarihinde sona erecektir. Mevcut paket içeriğindeki 20 GB internet ve diğer haklar bana fazlasıyla yettiği ve bu durumdan memnun olduğum halde, V
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0530********72 numaralı faturalı hattım, Zonguldak ili Karadeniz Ereğli ilçesi Kepez... Mahallesi Mustafa Akay Sokak civarında uzun süredir çok zayıf çekiyor ve çoğu zaman neredeyse hiç şebeke alamadığım için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı konumda sık
Vodafone Red'li 40 GB tarife kullanıcısıyım. Henüz fatura döneminin ortasına bile gelmemişken internet paketimin %80’ind...en fazlasının tükendiğine dair bildirim aldım. Vodafone Yanımda uygulamasından yaptığım kontrolde 40 GB internet paketimden yalnızca 7,67 GB kaldığını, yani 32,33 GB internet tüket
Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan “V-Yaşam Akıllı Çocuk Saati” tarifesini beğendiğim için, sitede yazan “Mağ...azaya Özel” ibaresine güvenerek Bitlis Merkez’deki T**** İletişim Vodafone bayisine gittim. Yanımda, tarifenin yer aldığı web sayfasını da açıp hazır bulundurdum. 14.10.2026 tarih
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa’da bireysel kullanım için kullanıyorum.... Taahhüt sürem dolduğu için yeni teklif istedim, ancak şu ana kadar ödediği
Vodafone hattım için kullandığım 40 GB paketimde internet kotam bittiğinde, benden hiçbir şekilde aktif bir onay alınmad...an, sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Hattımın son 4 hanesi 7363’tür. Özellikle geçen sene ekim ayında
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 208 TL’lik paket kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 10 gün önce Vodaf...one tarafından arandım ve yeni taahhüt için 420 TL civarında bir paket teklifi sunuldu. Yani mevcut ödediğimin neredeyse iki katına yakın, yaklaşık %102 oranında bir artış talep ed
"Yansıtılan haksız aşım ücreti ve fatura tutarı ile ilgili yaşadığımız mağduriyet, ilettiğim talep sonrasında hızlıca incelenmiş ve sorun tamamen düzeltilmiştir. Konuyla ilgilenip mağduriyetimi kısa sürede giderdiğiniz için çok teşekkür ederiz Vodafone."
Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Video Red’li 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu paketi alırken sosyal medya ve YouTube....com gibi bazı uygulamaların sınırsız olduğu, internet paketimden yemeyeceği bilgisi verildiği için tercih ettim. Ancak aylardır bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımım 4
Vodafone mobil faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif bir onayım alınmadan sistem tarafından ...otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Ekim ayında hattıma bu şekilde onayım dışında 550 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır
Vodafone’a ait Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifeli faturalı hattımın taahhüt... yenileme süreci yaklaşmıştır. Uzun süredir aynı hattı kullanıyor, faturala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
