to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz ayında mahallemde fiber altyapı olmadığı için Vodafone Yeni Girne şubesinden 5468****74 numaralı Red Box aboneliğ...imi 06.07.2026 tarihinde başlattım. Ancak cihaz evimde hiç çalışmadı ve şubede yapılan kontrollerde vericiden gelen sinyalin yetersiz olduğu Vodafone personeli tarafından teyit edi
14 Ekim 2026 sabahı Vodafone fatura müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut tarifelerimin aynı gün sona ereceği v...e yeni tarifeye geçmem gerektiği sözlü olarak tarafıma bildirildi. Ancak bu bilgilendirme, hatlarıma ait taahhüt başlangıç ve bitiş tarihleriyle örtüşmemektedir. Xxx numaralı hatt
Vodafone hat kullanıcısıyım. İnternet paketimin bitiminin ardından, telefonun elimde dahi olmadığı, cihazı aktif olarak ...kullanmadığım bir zaman diliminde bilgim ve onayım olmaksızın peş peşe otomatik ek paket yüklemeleri yapılmıştır. Sistem nasıl çalışıyorsa, aralarında sadece 3 dakika farkla, arka
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım, 0532**84 **38 27** numaralı hat bana aittir ve Red'li, sınırsız sosyal med...ya paketindeyim. Tarife değişikliği ya da yenileme zamanı geldiğinde Vodafone tarafından aranırım ve her zaman vergiler dahil olacak şekilde uygun bir tarifede anlaşırız. En son E
"Aynı durumu yaşayan arkadaşlar boşuna müşteri temsilcilerini aramayın ya da çözüm yolunuzu buralarda aramayın BTK ya şikayet oluşturun belgelerinizle ben öyle yaptım, birkaç gün içinde sorunum çözüldü."
Vodafone hattım üzerinden 12 ay taksitli Samsung Galaxy a27 cihaz aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kargo paketini hiç... açmadan iade talebi oluşturdum ve cihaz 7 Ekim 2026 tarihinde kargo şirketi tarafından Vodafone’a teslim edildi. Elimde, cihazın 7 Ekim 2026’da teslim edildiğini gösteren kargo ta
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda geçen yıl 20 GB internet, 1000 dakika ve 2...50 SMS içeren tarifeye 196 TL karşılığında geçmiştim. Bu yıl taahhüt yenile
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım bir ücret iadesi sorunu hakkında şikayetçiyim. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başv...uru sonucunda 21.08.2026 tarihinde karar benim lehime verildi ve ödediğim hat ücretinin tarafıma iade edilmesine hükmedildi. Bugün 14.10.2026 olmasına ve kararın üzerinden 23 gün g
Vodafone hattım için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 5454****07 numaralı hattıma Red’li 40 GB paketinin devlet ...vergileriyle birlikte aylık 590 TL olacağı taahhüt edildi. Buna rağmen bu ay hattıma Eylül dönemi için 831,50 TL tutarında fatura yansıtılmış ve faturaya ek olarak 212,70 TL tutarı
Vodafone hattımı yaklaşık iki senedir aralıksız olarak kullanıyorum ve bu süre içinde tarife değişikliği de yapmadım. Me...vcut tarifem için hattımdan aylık 590 TL ücret alınıyor. Ancak aynı dakika ve aynı internet hakkına sahip olan bir arkadaşımın hattı için aylık 525 TL ücret ödediğini bugün öğrendi
Vodafone faturalı hattımda onayım ve bilgim dışında otomatik tanımlanan “Akıllı İnternet Aşım Paketleri” sebebiyle çok c...iddi maddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet paketim bittiğinde sistem bana hiçbir onay sormadan arka arkaya otomatik aşım paketleri yüklemiş. Yoğunluğum nedeniyle bu durumu zamanında
Vodafone Telekomünikasyon’dan 14.05.2026 tarihinde Çiğli İletişim bayisi aracılığıyla aylık 690 TL bedelle Red Box 5g ku...tu ve 0542********91 numaralı hat ile internet hizmeti satın aldım. Hizmetten memnun kalmadığım için 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 20.05.2026 tarihinde abonelik işlemini yaptı
Vodafone faturalı hattımda onayım dışında otomatik tanımlanan “Akıllı İnternet Aşım Paketleri” sebebiyle çok ciddi maddi... mağduriyet yaşıyorum. 1. Eylül dönemi (16 Ağustos – 16 Eylül) : İnternet paketim bittiğinde sistem bana hiçbir onay sormadan arka arkaya otomatik aşım paketleri yüklemiş. Yoğunluğ
Şanlıurfa’da Kapaklı Pasajı karşısında, Toru Toys’un altında bulunan Vodafone yetkili bayisine cihaz işlemi için başvurd...um. İşlem sırasında kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan A**** isimli personel, bana iPhone 15 cihazını önerdi ve cihazı 3 taksit halinde, her bir taksiti 13.500 TL olacak şekild
Vodafone üzerinden faturama yansıtılarak satın aldığım yenilenmiş iPhone 12 mini cihazını 05.09.2026 tarihinde teslim al...dım. Cihazı ikinci telefon olarak kullanmayı planlıyordum; ancak teslimden kısa süre sonra ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Cihazda sürekli “bilinmeyen ekran” uyarısı ç
Vodafone faturalı hattım için ekim ayına ait faturamı, mobil uygulamanız üz...erinden az önce 1.567 TL olarak ödedim. Oysa internet paketim biter bitmez,
Vodafone’un Genç Tarifesi’ni kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internet, dakika ve SMS haklarımın normal dışı şekilde ...çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Neredeyse sudan hızlı bitiyor ve paketimin içeriği günlük kullanımımı karşılayacak düzeyde olmasına rağmen kısa sürede kullanımlarım sona eriyo
Vodafone’un “Davet Et Kazan” kampanyasına 25–26 Nisan tarihlerinde 5076****02 numaralı faturalı hattım üzerinden katıldı...m. Kampanya kapsamında toplam 700 TL kazandım ve Vodafone uygulamasındaki kampanya ekranında da “Vodafone’a getirdiğin müşteri sayısı: 2” ve “Toplam kazanılan bakiye: 700 TL” ifade
Vodafone mobil hattımda 5G’ye Hazır 15 GB tarifesini kullanmaktayım. Ödemem gereken fatura tutarım yaklaşık 432 TL olmas...ına rağmen hattıma 2026 Eylül dönemine ait yaklaşık 4.707 TL tutarında fatura çıkarıldığını, bugün gelen fatura ödeme SMS’i ile fark ettim. Bu tutarın büyük kısmının, haberim olmad
Şu anda geçici bir süre için Kosova’da bulunmaktayım. Yurt dışında faturama ek bir ücret yansımaması için telefonumun mo...bil veri ve veri dolaşımı (roaming) ayarları tamamen kapalı durumdadır, internet ihtiyacımı yalnızca konakladığım yerlerdeki sabit Wi‑Fi ağları üzerinden karşılıyorum. Buna rağmen
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir “Hediye Çarkı” kampanyasına katılıyorum ve bu kampanya kapsamında tarafıma “1 GB Hotspot ...(İnternet Paylaşımı) Hediyesi” tanımlandı. Tüketici olarak, hediye olarak verilen bu paketin tarifemdeki ana hotspot kotasından bağımsız ve öncelikli şekilde kullandırılmasını ya d
Vodafone hattımı İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi’nde 30 Eylül’den bu yana sağlıklı bir şekilde kullanamıyor...um. Telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, arama yapma, aranma ve internet kullanma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. H
Vodafone’dan Sınırsız Ultra Red’li 30 GB paketini 21.12.2025 tarihinde, 1 yıllık taahhütlü olarak aylık 305 TL ücret üze...rinden kabul edip hattıma tanımlattım. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihi 21.11.2026 olarak görünüyor ve böylece 1 yıllık taahhüt sürem fiilen 11 aya d
Babamızı Temmuz 2015’te kaybettik ve kendisine ait Vodafone hattını Ekim 2016’ya kadar kullanmaya devam ettik. Bu tariht...e hattın yasal sahibi vefat ettiği için kapanacağına dair uyarı aldık. Bunun üzerine hattın kapanmaması ve sadece açık kalması için Vodafone bayisine başvurduğumda, hattı ancak var
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
