Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Düşük Veri Teklifi
Vodafone faturalı hatta yıllardır kullandığım 272 TL’lik 30 GB internet ve 2000 dk içeren tarifemi yenilemek istediğimde, taahhüdüm bitmeye yakın bana bu paket neredeyse iki katından fazla bir fiyatla sunuldu. Üstelik 320 TL gibi bir fiyata yalnızca 3 GB internet içeren bir teklif verilmesi de bana tamamen mantıksız ve tüketiciyle dalga geçer gibi geliyor.
Ben bu kadar fahiş ve ani bir fiyat artışını kabul etmiyorum. Beklentim, makul bir artış oranı ile, önceki tarifeme yakın içerikte ve uygun bir bedelle taahhüdümün yenilenmesi ya da eşdeğer, makul fiyatlı bir paket sunulmasıdır. Vodafone’un sadık müşterisini bu şekilde mağdur etmemesini ve tarifelerdeki bu fahiş fiyat politikasını gözden geçirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi









