Vodafone 5G Plus 50GB Tarife Ücretindeki Aşırı Artışa Müşteri Şikayeti
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim hemen çözümlendi ve param iade edildi. Çok sağ olun"
"Hızlıca tarafına dönüş sağlandı. Sorunum çözüldü. sikayetvar.com ve Vodafone yetkilisine teşekkür ederim"
Vodafone abonesi olarak Yalın Fırsat 30 GB tarifemle yaşadığım tarife ve fa...tura sorunu aylardır çözülememektedir. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kala
2025 yılı Ağustos ayında Vodafone’un genç tarifesinden, her yöne 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete ab...one oldum. 22 Ağustos 2026 tarihinde bu tarifeye ait taahhüdüm sona erdi. Kararsız kaldığım için, aynı tarifede bir ay boyunca taahhütsüz olarak kalmayı kabul ettim ve 22 Eylül 202
Vodafone hattım 1000 dakika, 500 SMS ve 30 GB tarifesinde olup, buna ek olarak hattımda 5 dakika, 5 SMS ve internetten o...luşan yurt dışı kullanım hediyesi bulunmaktaydı. 12.09.2026 tarihinde eşim ve oğlumla birlikte Kuzey Kıbrıs’a, oğlumun okul kaydı için gittik ve 15.09.2026 tarihinde Türkiye’ye dön
Vodafone mobil hattımda kullandığım “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem” için aylık 380 TL ödüyorum ve bu ücretin içind...e sınırsız sosyal medya hakkım da bulunuyor. İki gün önce sözleşme süremin bitiyor gerekçesiyle Vodafone tarafından arandım ve tarife yenileme için yönlendirildim. Görüşmede, şu a
17.10.2026 tarihinde KoçAilem avantajıyla Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Numara taşıma... süreci esnasında sehven yanlış numara bildirimi yapıldığını fark edince, işlemin henüz tamamlanmadığını bilerek yaklaşık yarım saat sonra derhal Vodafone müşteri hizmetlerini aray
Vodafone faturam 5g red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine 20.06.2026 tarihinde başladı. İnternet durduma özelliği kullanı...yordum. Yeni pakete geçerken de müşteri hizmetlerini arayıp bu özelliğin devam edip etmeyeceğini sordum. Devam edeceği SMS yolu ile iptal etmediğim sürece böyle devam edeceği bilgi
"Teşekkürler"
Vodafone ile uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum. Ancak her sene olduğu gibi bu yıl da mevcut tarifemin “artık alıma... kapatıldığı” söylenerek bana hem fiyat hem de içerik olarak mevcut paketime hiç benzemeyen, çok daha farklı ve uygunsuz tarifeler teklif edildi. Her yıl aynı süreci yaşamak, sürek
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaştılar, tarifemi makul bir şekilde yenilediler. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve paket yenileme döneminde tarafıma sun...ulan yüksek fiyat tekliflerinden rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Red
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ulaşılarak müşteri memnuniyeti kapsamında ücret iptali sağlanmıştır. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait yaklaşık 4.000 TL civarındaki borç, üzerinden yaklaşık bir yıl geçtikten sonra 3 katından faz...la olacak şekilde artırılmış ve tarafıma 12.000 TL civarında bir tutar çıkarılmıştır. Vodafone bayilerine gittiğimde de, bankanın mobil uygulaması üzerinden numaramla borç sorgulam
8 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Redbox aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru e...snasında teslimat ve kurulum işlemlerinin 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmişti. Aradan 11 gün geçmiş olmasına rağmen kurulum için tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmed
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 aydır internet kotam bittiğinde benden herhangi bir aktif onay alınma...ksızın hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde bedeller yansıtılıyor. Düzenli olarak yaklaşık 320 TL civarı
Numaramı Vodafone’a faturalı tarifeye taşıdıktan sonra sadece 4 gün kadar hatta dayanabildim. Bu süre boyunca hemen her ...yerde çekim sorunu yaşadım, internet neredeyse hiç kullanılamaz durumdaydı. 5g olan yerlerde dahi telefonda 3G görünüyor ve internet sayfaları açılmıyordu. Bu nedenle pişman olup h
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce hat devri yaptım ve emin olamadığım için 3 aylık bir kolay pak...et tercih ettim. En son 5g Fırsat 3 Ay 50 GB paketini kullandım ve bu paket bittikten sonra yeni paketlere bakmak istedim. 17.10.2026 tarihinde kolay paketleri sorguladığımda 3 ve
"Sorunum çözüldü, ücret iadem yapıldı. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim Vodafone ekibi"
17 Ekim 2026 tarihinde Kadıköy Halitağa Caddesi'indeki Vodafone Cep Merkezi mağazasından faturalı hattıma bağlı olarak S...amsung Galaxy s25 256 GB aldım. 22.000 TL peşin ödedim, kalan tutar faturama 3 taksit olarak eklendi. Satış sırasında açıkça büyük ekranlı bir telefon istediğimi söyledim. Buna ra
"Hızlıca sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim"
Ağustos ayında sahibi olduğum Vodafone hattımın tarifesini, 5G’ye Hazır 10 ...GB tarifesiyle bir yıllık taahhüt vererek yeniledim. Tarife yenileme görüşm
"Gamze hanım'a ilgisinden ve çözümünden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone tarafından normalde yaklaşık 1.020 TL olan faturamızın, gece boyunca uyuduğumuz sırada gerçekleştiği belirtilen... internet kullanımı gerekçe gösterilerek 5.404 TL’ye çıkarılması ciddi mağduriyete yol açmıştır. Bu süre zarfında hattı aktif olarak kullanmadığımız halde, sanki yoğun internet kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99