to read complaints and reviews, or file yours.Bu konuyu daha önce de yaşamıştım arayıp özür dilemiş be beni haklı bulmuşlardı. App’lerine girdim 3.46 gün internetim k...almıştı üstüne bana 24 saat geçerli 1 GB hediye ettiler. Çıktım uygulamadan aracıma bindim, yine telefonumu o an aktif kullanmadığım halde bir şey indirmediğim halde bir anda 1’er
Vodafone kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde, tarafıma herhangi bir açık onay sunulmadan ve onayımı almadan hatt...ıma 500 MB'lık ek internet paketi tanımlandığını ve bunun karşılığında faturama 240 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını öğrendim. 500 MB gibi son derece kısıtlı bir kullanım içi
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim iadem yapıldı"
Vodafone hattıma Ağustos 2026 dönemi için 3.597 TL tutarında, son ödeme tar...ihi 04.09.2026 olan bir fatura yansıtılmıştır. Bu hattın aylık fatura tuta
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt süremin henüz 3. Ayında olmama rağmen, mevcut paketimin kullanım ihtiyaçla...rımın üzerinde kalması ve bütçemi zorlaması sebebiyle daha düşük fiyatlı ve daha düşük kotalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetler
Vodafone hattımın kullanıcısıyım. Red'li 50 GB tarifem olmasına rağmen hattıma hiçbir şekilde aşım uyarısı gelmeden, Ağu...stos ayı faturama ek internet kullanımı gerekçesiyle yaklaşık 4.700 TL tutarında fatura yansıtıldı. 250 MB internet için her seferinde yaklaşık 250 TL civarında ücret alınmış ve fa
"Koşulsuz şekilde iade edildi, teşekkürler."
"İlginiz için teşekkürler"
Bu ay, taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması gerekçesiyle Vodafone müşteri temsilcileri tarafından arandım ve yeni dönem... için önerilen tarifelerin çok yüksek olacağı, mevcut paketime benzer bir yenileme ücretinin aylık yaklaşık 1.200 TL civarında olacağı ifade edildi. Bu teklif, şu anda ödediğim fat
"Teşekkürler"
Vodafone Ağustos 2026 faturası hakkında şikayet ve itiraz Vodafone’a ait 0... (0507 numaralı hattımın normal aylık tarife bedeli 425 TL olmasına rağmen,
Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut tarifemin süresi bitmek üzereyken, tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücre...tleri 500, 600, 800 TL gibi çok yüksek rakamlar olarak gösteriliyor. Bu fiyatları ödeyebilecek durumda değilim ve makul bulmuyorum. Yapılan zam oranlarının mantıklı bir seviyede o
Vodafone hattıma yansıtılan 3.800 TL’lik haksız aşım ücreti ile ilgili yaptığım şikayet başvurusu sonucunda tarafıma 3.5...00 TL’lik tutarın iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bu tutarın yalnızca 1.000 TL’si 25 Ağustos saat 16.32’de hesabıma aktarılmış, kalan 2.500 TL ise aradan geçen süreye ra
Vodafone mobil hattım için taahhütlü tarifede aylık 370 TL ödüyordum. Aynı tarifenin taahhütsüz fiyatı 600 TL olarak gör...ünmesine rağmen, taahhüt yaptırmalı yalnızca yaklaşık bir buçuk ay olmuşken hattı sonlandırmak zorunda kaldım. 1 Eylül tarihli faturamda cayma bedeli olarak yaklaşık 1.350 TL yansı
Vodafone’a ait 0544********71 numaralı hattımda Red 20 GB isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife içi...n şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 345 TL ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Yaklaşık iki ha
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak uzun süredir yaşadığım hizmet yetersizliğinin üzerine, son faturama yansıtılan fah...iş aşım ücreti bardağı taşıran son nokta olmuştur. Normal şartlarda 40 GB internet içerikli paketim için aylık 680 TL taahhütlü ödeme yapmaktayım. Ancak son faturam 846 TL olarak
Annem H***** K***’a ait 545***6303 numaralı Vodafone faturalı hat üzerinden, hiçbir bilgi ve rızamız olmadan Google Play... ve YouTube.com üzerinden art arda mobil ödemeler gerçekleştirilmiş ve 01.08.2026–31.08.2026 fatura döneminde toplam 3.114,00 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu faturayı inceled
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hat abonesiyim. Tarifemin sona ermesi üzerine 01.09.2026 tarihinde saat 02.06 civarında yeni ...tarife seçeneklerini görüşmek için Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Görüşme sırasında hattımın iptal edilmesini talep etmedim ve bu yönde herhangi bir onayım olmadı. Aksine,
Vodafone’a ait 538 *******41 numaralı hattımdan haksız yere kesinti yapıldığı için firmayı Tüketici Hakem Heyeti’ne şika...yet ettim. Yapılan inceleme sonucunda Ataşehir İlçe Tüketici Hakem Heyeti, 15.08.2025 tarihli ve 061502050004073 karar numaralı kararıyla kesilen tutarın tarafıma iadesine hükmetti
Taahhüdümün yenilenmesi için 20 Ağustos 2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı bayi tarafından arandım. Sunulan tarife ö...zelliklerinin, daha önce kullandığım tarifenin iki katı içeriğe sahip olması nedeniyle, tüketim özelliklerime uygun daha makul bir tarife olup olmadığını sorduğumda telefon bayi ça
"Mahmut beye teşekkür ederim."
Konu: İnternet Kotamın Açıklanamayan Şekilde Tükenmesi ve Onayım Olmadan art arda Ücretli Ek Paket Tanımlanması hakkında... şikayet Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 03.09.2026 sabahı tarafıma, mevcut 40 GB internet paketimin %80’ini kullandığıma ilişkin bir SMS gönderildi. Paketimin 07.09.2026 tarih
Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattım için Mobil İmza hizmetinizin aktif edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde defalarca müşt...eri hizmetlerinizi aradım ve her aramamda “48 saat içerisinde aktif olacak” denilmesine rağmen hizmet hiçbir şekilde aktif edilmedi. Defalarca bayinize ve şubenize gittim, her sef
Vodafone faturalı 537xxx17 numaralı hattımın kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 2 ay kala hattımı fiilen kul...lanmıyordum. Cayma bedeli ödememek için 20.08.2026 tarihinde 542 Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Görüşme sırasında yetkili bana sözleşmemin bitmesine 10 gün kaldığını söyledi, bunun
Vodafone’da 10.03.2026 tarihinde 12 ay taahhüt vererek 5g red 100GB Sınırsız TikTok tarifesine geçtim. Taahhüt başlangıc...ında aylık ücret yaklaşık 1200 TL civarındaydı. Ancak bu ay içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarife ücretim uygulamada 3040 TL olarak görünmeye başladı. Herhangi bir S
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
