to read complaints and reviews, or file yours.Kendi adıma kayıtlı olup oğlumun kullandığı Vodafone hattıma, sabit ücreti 300 TL olan tarifeye rağmen Eylül–Ekim dönemi... için vergilerle birlikte 3.752 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Tarife aşımı olduğu söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir tarife aşım uyarı SMS’i gönderilmemiştir. Ebeveyn olarak
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan Kolay Paketler bölümünde bugün itibarıyla karşıma çıkan 5g i...nternet paketlerinin fiyatlarının son derece fahiş olduğunu görüyorum. 20 GB, 30 GB ve 40 GB gibi günlük hayatta gerekli olabilecek veri miktarları için istenen tutarlar, makul ve
21 Ekim tarihinde Vodafone hattımdan yanlışlıkla 11880’i aradım. Arama sadece 1 saniye sürdü, fark eder etmez hemen kapa...ttım. Buna rağmen faturama bu 1 saniyelik görüşme için yaklaşık 70 TL yansıtıldığını görünce büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar kısa ve aslında yanlışlıkla yapılan
Vodafone redbox aboneliğimde 05.10.2026 tarihinden beri yaşadığım internet bağlantı sorunu hâlâ çözülememiştir. Müşteri ...hizmetleriyle yaklaşık 8–9 kez görüşmeme, arıza kayıtları oluşturmama ve adresime teknik ekip gelmesine rağmen hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Görüşmelerime ilişkin ar
Kendi adıma kayıtlı olan ancak kızımın kullandığı Vodafone hattıma, sabit ücreti 275 TL olan tarifeye rağmen Eylül–Ekim ...dönemi için vergilerle birlikte 5.009 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Tarife aşımı olduğu söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir tarife aşım uyarı SMS’i gönderilmemiştir. Ebeveyn o
Vodafone sınırsız sosyal medya tarifemde internetim birkaç saatte 4,5 GB azaldı! Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal... tarifesini kullanıyorum. Tarifem yenilendikten yalnızca birkaç saat sonra internet kotamın yaklaşık 4,3–4,5 GB azaldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu miktarda internet tüketil
"Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ederim."
Vodafone Red kullanıcısıyım. Hattıma tanımlanan 15 GB internet paketleri 12... saat gibi çok kısa sürelerde tükeniyor. Rutin internet kullanımımda herhan
Vodafone kullanıcısıyım ve 0541**78 xx xx numaralı hattıma ait Eylül ayı faturam normalin çok üzerinde, yaklaşık 3.800 T...L olarak gelmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki yüksek tutarın yurt dışı aramalarından kaynaklandığı bilgisi verilmiştir. Ben hattım üzerinden kesinlikle herhangi
Vodafone hattım için kullandığım 650 TL sabit tarifeme rağmen, Ekim dönemi faturam 3.850,25 TL olarak yansıtılmıştır. Ta...rifemde internet durdurma özelliği aktif olmasına ve internet paketim bittiğinde internet kullanımını özellikle kapatmış olmamıza rağmen, sistem kendi kendine “Adımlı Aşım Ücreti”
"24 saat içinde arama yapıldı uygun fiyatlı tarifeye geçebildim teşekkürler"
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini aylık 450 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdümün 12. ayda bitece...ği bilgisine sahibim. Buna rağmen dün Vodafone tarafından aranarak tarife süremin bitmesine 20 gün kaldığı, şu an için avantajlı olduğu söylenen yeni bir pakete geçmem gerektiği sö
53***12452 numaralı Vodafone faturalı hat sahibiyim. Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçtim. İlk ayda tanımla...nan 30 GB internet hakkım bittikten sonra, kullanılan her 1 GB için 300 TL yansıtılmış ve 21.09.2026–21.10.2026 dönemine ait faturam toplamda yaklaşık 5.500 TL olarak kesilmiştir.
22 Ekim 2026 tarihinde Ankara’da Vodafone faturalı hattıma ait faturamı yalnızca 1 gün gecikmeli olarak ödedim. Faturamı...n ana tutarını ödedikten kısa süre sonra, 06.10.2026 tarihli faturamdaki gecikme nedeniyle 06.11.2026 tarihli faturama 65,9 TL tutarında “geç tahsilat bedeli” yansıtıldığına dair b
Yıllardır aktif olarak kullandığım, yasal sahibi babam olan 538015**** numaralı Vodafone Red hattımda babamın vefatı son...rası zorunlu olarak hat devri yapmak durumunda kaldım. 14 ve 15 Ekim tarihlerinde Vodafone bayisine giderek devir işlemi için başvurmama rağmen sistemsel sıkıntı olduğu söylenerek
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 0531********13 numaralı hattımı 21.10.2026 tarihi itibarıyla faturalı hatta taşıdı...m. Faturalı hatta geçiş işleminin hemen ardından e-sim’e geçmek için Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. 21.10.2026 tarihinde saat 13:40 civarında yaptığım bu görüşmede müşteri
Vodafone’dan 5.200 TL Tahsilat Yapıldı, Ancak Fatura Sistemde Görünmüyor! Vodafone’da adıma kayıtlı olan ve bilgim dah...ilinde bir yakınım tarafından kullanılan hatla ilgili yaşadığımız mağduriyet, defalarca yapılan başvuruya rağmen çözülemedi. 21 Eylül 2026 tarihinde saat 14.40 civarında 30 GB int
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 5G'ye hazır 20 GB tarifesi kapsamında 20 GB internet içeren paketime aylık 397 TL ödüyoru...m. Ekim ayı fatura döneminde internet paketim bittiğinde, herhangi bir ek paket satın alma talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak 500 MB internet tanımlanmış ve faturama
Vodafone mobil hattımın taahhüt bitişi olan 21/10/2026 tarihinde 12 aylık süreli tarifelerden birisini seçip taahhüt yen...iledim. 21/10/2026 tarihinde başlayan 12 aylık taahhüt, nasıl oluyor da 21/09/2027'de sona eriyor? Siz milletin aklıyla alay ediyorsunuz ama 4. Operatör devreye alınırsa nereden
"Teşekkürler makul bir artış oranında anlaştık"
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB Yalın Fırsat paketiyle ilgili olarak hem fatura tutarı hem de müşteri hizmetleri sür...ecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 13 Ekim’den önce müşteri hizmetlerini arayıp hattımda Durma Özelliği olup olmadığını sordum ve bu özelliğin hattımda bulunduğu açıkça söylendi. Bu
"Sorunu çözdükleri için teşekkürler."
Şirketimin hatlarını Vodafone’a taşımaya başladım ve şu ana kadar 3 hattı taşıdım. Ancak yaşadığım sorunlarda bir muhata...p bulmak, ulaşmak ve çözüm almak neredeyse imkansız hale geldi. Red Konsol üzerinden tüm kurumsal işlemleri yapabileceğim söylendi fakat ne web siteleri ne de uygulamaları düzgün ç
Vodafone hattım için kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifemin taahhüt yenileme sürecinde haksız bir uygulama ile ...karşılaştım. 28 Ekim 2025 tarihinde 12 aylık taahhüt yenilemesi yapmama rağmen, tarafıma 30 Eylül 2026 itibarıyla taahhüdümün bittiği ve yeni dönemde yaklaşık yüzde 60 oranında zam
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir her ay internet aşımı nedeniyle faturama tarifem dışında yaklaşık 1.0...00 TL ek ücret yansıtılıyor ve bu durum artık süreklilik kazanmış durumda. Son olarak 20 Ekim kesim tarihli faturamın 6.500 TL civarında gelmesi ve 6.224,50 TL tutarındaki ek ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
