Satın Aldığım Ek İnternet Paketi Kullanılamıyor Ve Haksız Aşım Mesajları Alıyorum
"Problem hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler 🙏"
"Problem hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler 🙏"
Vodafone mobil hattım için 26 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşme sonucunda sınırsız internet... paketine geçiş yaptım. Ancak hatta tanımlanan paketimde hotspot kullanımının 15 GB ile sınırlı olduğunu sonradan öğrendim. Satış sırasında müşteri temsilcisi, paketle ilgili bilg
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Red Genç tarifesini 40 GB internetli paketle kul...lanıyorum. Taahhüt sürem sona yaklaşırken ağustos ayı içinde müşteri temsil
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Vodafone oporotirunden çok memnunum ufak tefek sıkıntılarım oldu oda bu ay gidericecegini bildirdiler şimdilik bir sıkıntım yok teşekkür ederim ilegilendikleri için"
Vodafone hattımda kullandığım 5g Fırsatı 30 GB paketiyle yaklaşık 2 aydır Türkiye genelinde, gittiğim her yerde ciddi şe...beke çekim sorunu yaşıyorum. Konuyu defalarca müşteri hizmetlerine bildirip arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hizmetten taahhüt edildiği kali
"Yapılan hatayı fark edip hemen düzelttiler teşekkürler"
Vodafone’dan 30 Ağustos 2026 tarihinde online başvuru ile yeni bir hat tale...binde bulundum. Amacım sadece konuşma paketi olan, internetsiz bir tarife k
Vodafone hattımda faturalı olarak kullandığım paketin içinde sınırsız Video Pass hizmeti bulunuyor. Buna rağmen uzun sür...edir izlediğim videolar bu paketten değil, kendi internet kotamdan düşülüyor. YouTube’a girdiğimde ya da farklı video içeriklerini izlediğimde kullanım her seferinde ana paket inte
Vodafone faturalı hattımda internet paketimin bittiğine dair hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, hattıma 240 TL karşılığ...ında 500 MB Akıllı Aşım Paketi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir “paketiniz bitmek üzere” veya “paketiniz bitti” uyarısı almadan, doğrudan ücretli ek paket devreye alınmış, b
31.08.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom faturalı hattan Vodafone’a taşım...ak ve faturasız hat olarak kullanmak amacıyla Sinop Merkez Camikebir Mahall
"Vodafone ekibine, tarifede yapılan onarım ve düzeltme için teşekkür ederim. Sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü. İyi çalışmalar dilerim."
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone bünyesinde yer alan ve resmi aboneliği babam H**** S*** adına kayı...tlı olan 0545**40 ** ** numaralı hat, fiilen okuma yazması olmayan ve ev ha
"Müşteri hizmetlerindeki kişi çok iyi açıkladı eksiklerini bildiğini ama sistemden dolayı bir şey yapılamadığını anlayışlıydı bunun gibi kişiler çalışması lazım"
Vodafone’un Uyumlu 10 GB tarife paketini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve her fatura döneminde aynı sorunu yaşıyorum. Pa...ketimde devreden internet hakkım olmasına rağmen, yeni tanımlanan internet kotam bittiği anda sistem otomatik olarak aşım yapıyor ve önceki aydan devreden internet hakkım hiçbir şe
"İlginiz ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Sorunumla ilgilendiğiniz için ve hatayı kabul ettiğiniz için memnun oldum."
Vodafone hattıma ait ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda, normal paket ...ücretim 279 TL olmasına rağmen toplam 2.866 TL ücretlendirme yapılmıştır. B
Vodafone’a ait 541 236 28** numaralı faturalı hattıma 2025 yılı Aralık ayında biten taahhüdümü yenilemeyerek hattın kapa...tılmasını talep ettim ve bu hattan sonra hiçbir şekilde kullanım yapmadım. Aradan aylar geçtikten, yaklaşık 7 ay sonra Temmuz ve Ağustos ayları için kullanmadığım ve kapalı olduğun
Vodafone hattım için uzun süredir kullandığım tarifemde yaklaşık 306 TL civarında fatura ödüyordum. Son dönemde Vodafone... tarafından sık sık aranarak bana “bütçeme en uygun tarife” olduğu söylenen yeni bir pakete geçmem yönünde baskı yapıldı ve eğer hemen geçmezsem fiyatların daha da artacağı, hatta
Vodafone hattım için paket yenilemesi sırasında uygulanan fahiş fiyat politikası ve bunun “bize özel indirim” denilerek ...aslında bizi yanıltmak amacıyla kullanılmasından dolayı şikayetçiyim. Öğrenci olduğum için gelir durumum kısıtlı olmasına rağmen, önceki dönemlerde faturalarım yaklaşık 162 TL civa
İzmir Selçuk’taki Vodafone Lates bayisinden 29.08.2026 tarihinde kontörlü hat satın aldım. Bana verilen numaranın daha ö...nce kullanılmış bir numara olduğunu sonradan fark ettim, çünkü hat açıldığından beri 3 gündür telefonum susmuyor, sürekli başkasını arayan kişiler tarafından aranıyorum. Satış sır

26 Ağustos 2026 tarihinde Çeşme/İzmir’deki İçkale Vodafone Bayi’den General Mobile ERA 30 marka telefonu 15.828 TL bedel...le, faturama 12 taksit olarak yansıtılacak şekilde satın aldım. Telefonu ertesi gün, yani 27 Ağustos’ta ilk kez şarja taktığımda cihazın şarj olmadığını fark ettim. Farklı şarj ale
Vodafone faturalı hattım üzerine, bilgim, rızam ve onayım olmadan usulsüz şekilde cihaz alım işlemi yapılması ve sonrası...nda yaşadığım mağduriyet hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 24 Ağustos 2026 tarihinde bir Vodafone bayisine gittiğimde, 30 Temmuz 2026 tarihinde bayi kodu üzerinden adıma ci
Vodafone redbox başvurusu sırasında yaşadığım süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Hazir...an ayında Kastamonu’daki köyüme gideceğim için, köyde internet olmadığı gerekçesiyle redbox almak üzere Vodafone satış noktasına gittim. Görevli, istemediğim bozuk bir modemi bana
"Hızlı yanıt ve makul çözümünüz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan tarifelerde f...ahiş oranlarda fiyat artışıyla karşılaştım. 0551********54 numaralı hattımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99