to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ekim 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 20.10.2026 olan 334 TL tutarındaki faturamda... tüketiciyi yanıltmaya yönelik, adil olmayan ve haksız bir ücretlendirme tespit ettim. Faturanın ön yüzünde gecikme sebebiyle 1,15 TL tutarında kanuni gecikme faizi zaten açıkça he
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa’da bireysel kullanım için kullanıyorum.... Taahhüt sürem dolduğu için yeni teklif istedim, ancak şu ana kadar ödediği
Vodafone nezdinde tesis edilen taahhütlü mobil hat aboneliğim kapsamında her ay 1.000 TL – 2.000 TL aralığında yüksek tu...tarlarda fatura ödememe rağmen, yaklaşık 4 aydır sözleşme ve ilgili mevzuat çerçevesinde taahhüt edilen hizmet tarafıma sunulmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında
"Sorunum çözüldü uygun bir tarife sunuldu."
Vodafone faturalı Red Tarifem 40GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 21.11....2026 tarihinde sona erecek. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitiş sürecin...de tarafıma sunulan tekliflerin fahiş derecede yüksek olmasından dolayı mağ
Vodafone Tarife Yenileme Sürecinde Fahiş Fiyat Artışı ve Yetersiz Paket Tek...lifi Hakkında Şikayet Hâlen kullanmakta olduğum Vodafone aboneliğime ait m
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 0532******* nu...maralı hattımda 5g Plus 50 GB tarifesini kullanmaktayım. Normal şartlarda 5
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma ait ekim ayı faturamda, “ek hat açma bedeli” adı alt...ında 212,70 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını 11.10.2026 tarihinde fark
Vodafone hattım için tarifemi değiştirmek üzere müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Görüşmede bana Red tarife geçişi yapıl...acağı söylendi ancak hatta sadece “hazır paket” tanımlandığını, içinde herhangi bir sosyal paket ya da sosyal medya kullanım hakkı olmadığını gördüm. Talep ettiğim gibi bir sosyal
17.06.2026 tarihinde hattım üzerine bir cihaz satın aldım. Bu cihaz için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak... kasko teklif edildi ve özellikle aylık 9,95 TL olacağı açıkça ifade edildiği için bu onayı verdim. Ancak daha sonra faturamı incelediğimde, 9,95 TL yerine 995 TL tutarında “aksesu
"Mağduriyetimi hızlı şekilde giderdiğiniz için teşekkürler. Vodafone'la devam"
Vodafone operatörüne ait 0532********77 numaralı mobil hattımın taahhüt sür...esi Eylül 2026 sonu itibarıyla dolduğu için Vodafone müşteri hizmetleri tar
"Kısa süredeki İlginiz için teşekkürler"
Vodafone Taahhüt Yenileme İşleminde Eksik Bilgilendirme ve Mağduriyet 05.1...0.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tar
"İade yapılmıştır"
"Teşekkür ederim gereken yapıldı ücret iade edildi"
5524****32 numaralı TT Mobil hattımı 300 TL’ye 5 GB içeren bir tarifeyle Vodafone’a taşımak için dün başvuruda bulundum.... Başvurudan yaklaşık bir saat sonra kararımı değiştirerek aynı gün içinde bayiye gidip hattımı taşımaktan vazgeçtiğimi, işlemin iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Ardınd
Ben Z*****, Vodafone hattı kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle c...iddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımdan 542’yi aradığımda karşıma çıkan paket ücretleri 800, 600, 900 TL gibi rakamlar oluyor ve bu tutarları ödeyemiyorum. Defalarca 542 Vodafone müş
Burada sormak istiyorum: Bir çocuk güvenlik ürünü olarak satılan akıllı saatin servise ulaştırılması ve süreç hakkında m...üşterinin bilgilendirilmesi neden 24‑25 gün sürmektedir? Akıllı çocuk saatleri, özellikle çocuğun güvenliği ve ebeveynin çocuğuyla iletişimi amacıyla tercih edilmektedir. Buna rağm
Vodafone mobil hattımızın taahhüt süresi bitmiş, farkında olmadan bir süre daha kullanmaya devam ettik ve bu nedenle biz...e yüksek tutarlı faturalar çıkarıldı. Bu faturaları ödeyip hattımızı hazır karta çevirmek istediğimizi belirttik; ancak üç ay boyunca hattı bir türlü hazır karta çevirmediler ve bu
"Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafıma hızlıca ulaşarak durumumuzu anlayışla karşıladı ve bütçemize uygun, makul bir tarife tanımlayarak mağduriyetimizi giderdi. Süreçle yakından ilgilenen temsilciye ve çözüm odaklı yaklaşımları için Vodafone ailesine teşekkür ederim."
Ben 65 yaş üstünde, 4a sürekli iş göremezlik raporu bulunan, %83 oranında e...ngelli bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ve emeklisiyim. Ailemiz adına eşim
Vodafone hattıma tanımlı olan tarifemin bitiş tarihiyle ilgili olarak ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Ben Kader, hattım Vodafone üzerindedir. Tarifemi
Vodafone hattımın sonu 51 ile biten numaramla 18–23 Eylül 2026 tarihleri arasında Avusturya’nın Graz şehrinde bulundum. ...Bu süre zarfında hattıma, tarafımdan hiçbir talep, onay ya da açık rıza alınmaksızın “Her Şey Dahil Pasaport” isimli ek yurt dışı kullanım paketi otomatik olarak tanımlanmıştır. Y
Vodafone’un 0542********33 numaralı hattının abonesiyim. Hattıma ait taahhüdün 22.08.2026 tarihinde sona erdiği söylenme...sine rağmen, taahhüt bitimi öncesinde veya sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi ve herhangi bir uyarıda bulunulmadı. Taahhüdümün bittiğinden haberdar edilmed
"Sorunum çözüldü demek ki yapılabiliyormuş."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra bana sunulan yeni tarif...eler uygun olmadığı için hattımı faturasıza geçirmek istedim. 21.09.2026 ta
Vodafone abonesiyim. Kullandığım tarifemin kotasını aştığım için hattıma 30 GB’lik kullanım karşılığında 5225 TL gibi ka...bul edilemez derecede yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bu tutar, normal paket ücretimin katbekat üzerinde olup açıkça tüketici mağduriyetine yol açmakta ve hakkaniye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
