to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dö...nemi faturamı incelediğimde, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi ger
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan 0541*****31 numaralı hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişi
Vodafone tarafından tarafıma sürekli olarak “Hediyeni Almayı Unutma! Tarife değişikliğin ile 2 ay hediye Yanımda Premium... üyeliği kazandın” şeklinde bildirimler gönderilmektedir; ancak ben herhangi bir tarife değişikliği yapmadım. Buna rağmen gelen bildirimler, sanki tarafıma tanımlanmış bir hediye
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bi
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar b...u denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın norm
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın olağan seviyesinin çok üzerinde, 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildi
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım çekim ve kapsama problemi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri ile görü...ştüm. Yapılan görüşmelerde, yaşadığım sorunlar gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde taahhüt cayma bedeli ödemeden hattımı iptal edebileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine Vodafo
Vodafone üzerinden almış olduğum hattı Eylül 2025’ten beri sorunsuz şekilde kullanmaktaydım. Mart 2026 döneminde ise hat...tıma ait fatura tutarımın 1351 TL olduğuna dair bir SMS aldım. Faturamı detaylı incelediğimde, Mart ayı içinde benim hiçbir talebim, onayım ve beyanım alınmaksızın, sözleşmemize ay
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL ...civarında olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Detayları incelediğimde, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu ta
19.04.2026 tarihinde saat 19.47 civarında Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yaşadığım sorunu anlatmaya ...çalışırken müşteri temsilcisi tarafından sözüm sürekli kesildi, tarafıma yüksek sesle ve saygısız bir üslupla konuşuldu. Görüşmenin ilerleyen kısmında ise herhangi bir çözüm veya a
06.04.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattan faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana vergiler dahil en fa...zla 320 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk faturam 452 TL olarak çıktı, ardından müşteri hizmetlerini aradıktan sonra bu tutar bu kez 472 TL olarak göründü. Neden böyle bir
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL ...civarında gelmesini beklerken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu tari
Denizli Çivril’de yaşıyorum ve 0542*****91 numaralı eski Vodafone hattımla ilgili haksız bir borç çıkarılması nedeniyle ...şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay önce tüm faturalarımı ödeyip taahhüdümü de bitirerek hattımı kapattım ve Türk Telekom’a geçiş yaptım, şu an ikinci ayımdayım ve Vodafone’dan hiçbir hizm
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 ...TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı
Kurumsal müşteri olarak Vodafone ile çalışmaya başladığımız günden bu yana, hizmet kalitesinden çok sorumsuzluk ve ilgis...izlikle mücadele ediyoruz. Yaşadığımız süreçler hem zaman hem de ticari itibar kaybına yol açacak noktaya gelmiştir. Öncelikle, tarafımıza gönderilen cihazlardan birinin kargo aşa
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın, normal şartlarda yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak
"Pelda hanıma teşekkür ederim çözüm sağlandı memnun kaldım ☺️"
22.04.2026 tarihinde saat 09:22’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kontörlü hatta geçirmek isted...iğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, talebimi net şekilde ifade etmeme rağmen ısrarla farklı teklifler sunmaya devam etti. Defalarca istemediğimi söylememe rağmen satış odak
"Çok teşekkür ederim"
15 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında Vodafone Yanımda uygulamasında, h...attımı bu tarifeye taşıdığım takdirde 750 TL Migros Money hediyesi kazanacağıma dair bir kampanya bilgisi gördüm. Kampanyaya ilişkin herhangi bir kupon kodu tarife değişikliğinden
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL... civarında gelmesini beklerken, hattıma 700 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. İnceleme yaptığımda, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini
Vodafone’un Çevir Kazan kampanyası kapsamında bugün 5g uyumlu, 12 ay taksit içeren telefonlar için yüzde 50 indirim hakk...ı kazandım. Ancak uygulama üzerinden verilen kodu girdiğimde sistem sürekli “Geçersiz kod” hatası vererek, açıkça kazanmış olduğum hakkı kullanmamı engelledi. Defalarca denememe r
"Teşekkürler"
Hattımı kısa süre önce Vodafone’a taşıdım ve yeni bir SIM kart gönderildi. ...Belirtilen tarihte yeni SIM kartı telefona taktım, hattım açıldı, arama yap
Vodafone abonesi olarak hattımı taahhütsüz şekilde kullanmaktayım. Mevcut tarifemin 163,50 TL olduğu dikkate alındığında..., tarafıma uygulanacak herhangi bir fiyat artışının yasal sınırlar çerçevesinde olması zorunludur. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) düzenlemeleri kapsamında, elektroni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
