Vodafone Hatay Dörtyol Özerli Mahallesinde Sınırsız Tarifeye Rağmen Sürekli İnternet Hızı Düşüklüğü

Vodafone’da Sınırsız Red tarifesi kullanmama rağmen yaklaşık 3 yıldır mobil internet hızımda ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum. Bağlantı çoğu zaman çok yavaşlıyor ve sınırsız paket kullanıcısı olmama rağmen sistemde paket kullanıcısıymışım gibi algılanıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi olumsuz etkiliyor.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, 5G’ye geçildiğinde hızımın artacağını ve bu yıl içinde bölgemize bir baz istasyonu daha kurulacağını söylediler ancak bugüne kadar sorunumda kayda değer bir iyileşme olmadı. Hatay ili Dörtyol ilçesi Özerli (Özetli) Mahallesi’nin neredeyse tamamında aynı problem yaşanıyor.

Vodafone’un Hatay Dörtyol Özerli Mahallesi bölgesindeki altyapı ve baz istasyonlarını iyileştirerek bu kronikleşmiş hız sorununu artık kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.