Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Topkapı Davutpaşa Sanayi Sitesi’nde Şebeke Sorunu Telefon Ve İnterneti Kullanılamaz

7 Nisan 08:54203
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
Vodafone ilgisiyden dolayı teşekkür ederim

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Topkapı Davutpaşa Caddesi Kazım Dinçöl Sanayi Sitesi bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bölgede hattım çoğu zaman tamamen şebekesiz kalıyor, sinyal alamadığım için ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, interneti ise hiç kullanamıyorum.

Şebeke sorunu günün her saati ve haftanın her günü devam ediyor, bölgeye her geldiğimde hat tamamen çekmiyor. Bu yüzden işimi ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmadım, sorunun kalıcı olarak çözüleceğini umarak buradan durumu bildiriyorum.

Vodafone’dan, Topkapı Davutpaşa Caddesi Kazım Dinçöl Sanayi Sitesi çevresindeki kapsama ve şebeke sorununu en kısa sürede teknik olarak inceleyip kalıcı şekilde gidermesini talep ediyorum.

Gelişme

7 Nisan 09:56

Vodafone faturalı hattımda, 5g geldikten bu yana mobil internet şebekesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Maltepe Mahallesi Davutpaşa Caddesi Kazım Dinçol Sanayi Sitesi içinde internet neredeyse sürekli sorunlu, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum.

Bulunduğum konumda gün boyu kesintisiz şekilde çekim ve internet problemi devam ediyor, bu nedenle işimi ve günlük iletişimimi etkiliyor. Bu durumun uzun süredir sürmesi artık ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Vodafone’dan, özellikle Maltepe Mahallesi Davutpaşa Caddesi Kazım Dinçol Sanayi Sitesi bölgesindeki şebeke sorununu inceleyip altyapıyı iyileştirerek çekim problemini kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.

7 Nisan 09:08 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Nisan 10:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kemal
8 Nisan 10:07

Sorun aynı şekilde devam ediyor tekrar değendilirmesini talep ediyorum şebeke yok çekim yok 5g den sonra burda gitti çekim internet hiç çekmiyor

Kemal
8 Nisan 15:31

Şu an yaptığınızı söylediğiniz yerdeki internet

Kemal
14 Nisan 09:33

Vodafone ilgisiyden dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Şebeke Çekim Sorunu Ve Fatura İadesi Talebi

27 Mart 15:46305

Vodafone mobil hattımı İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’nde kullanıyorum ve 23’ünden beri hattım neredeyse hiç çe...

1 Destek
2

Güvercintepe Mahallesinde Sürekli Şebeke Kesintileri Ve Yavaş İnternet

20 Mart 21:13319

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde bulunduğum bölgede...

Tuzcu Murat Mahallesinde Şebeke Yok, Aylık 500 TL Fatura!

12 Ocak 21:08341

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 500 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Ancak adresim olan T...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

VodafoneÇekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri