to read complaints and reviews, or file yours.Güngören Bölgesinde Vodafone Sinyal Zayıflığı Ve İnternet Kesintileri
Vodafone mobil hattımı İstanbul Güngören’de kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, sık sık hat kopmaları oluyor ve mobil internetim ise neredeyse hiç bağlanmıyor.
Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işimi aksatıyor. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece bu bölge için bu yıl içinde yeni bir baz istasyonu kurulum planı olmadığı, yani şu an için bir çözüm sunulamayacağı söylendi.
İkamet ettiğim ve aktif olarak bulunduğum bu bölgede telefon görüşmesi yapamamak ve internete erişememek kabul edilebilir bir durum değil. Güngören bölgesindeki baz istasyonlarının ve altyapının iyileştirilmesini, kapsama kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yetkili tarafından arandım, çözüm için ilgileniyorlar.
