to read complaints and reviews, or file yours."Mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi teşekkür ederim herkesten"
Vodafone faturalı hattım, son faturamı zamanında ödeyemediğim için bugün ta...mamen arama ve SMS’e kapatıldı. Yaklaşık 3.340 TL tutarındaki son faturamın
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Ağustos ya da Eylül ayından bu yana, özellikle son haftalarda sıklaş...an bir şekilde, Vodafone Pay üzerinden kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan, düzenli aralıklarla para çekildiğini fark ettim. İşlem detaylarında sürekli "Apple hizmeti" benzeri
Vodafone faturalı hattım için 05.01.2026 tarihinde kısıtlama olacağına dair 3 kez SMS aldım ve ben de tüm planlamamı bu ...tarihe göre yaptım. Ancak hattım 02.01.2025 tarihinde hiçbir ek uyarı olmadan bir anda kısıtlandı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hattım kısıtlandıktan sonra, Vodafone
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi asistanını bugün hat kısıtımı kaldırmak için kullanmak istedim; ancak Tobi hiç açı...lmıyor. Uygulamada Tobi’yi ne zaman açmaya çalışsam, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı bile almadan hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Hattımda ödenmemiş fatura borcum nedeniyle kı
Vodafone bireysel hattımın son üç aydır gelen faturalarında, 4240Sarente isimli bir firma adına yaklaşık 159 TL tutarınd...a bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi ben kesinlikle kendim başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Faturalarım otomatik ödemede olduğu için bu kalemi yeni fark ettim
"İlgileri için teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
"Sorunumu çözdüler teşekkürler Vodafone"
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Vodafone cep hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini 4 gündür kullanamıyorum. Her denememde “a...ksilik çıktı” uyarısı alıyorum ve Çark hiç dönmüyor. Bugün ayrıca doğum günüm olduğu için bana yeniden Hediye Çarkı hediyesi tanımlandı ancak onu da aynı hata nedeniyle kullanamadı
Vodafone hattımın iptalinden sonra tarafıma yansıtılan aşırı yüksek cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. 546*****09 numaralı hattımın iptalini 30.12.2025 tarihinde yaptım. İptal öncesinde Vodafone uygulamasındaki tobi üzerinden özellikle cayma bedelini sordum ve bana yak
"Arayıp yardımcı oldular."
"Arayıp bilgilendirdiler. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Ekim 2025 tarihinde 12 aylık taahhüt verdim. Taa...hhüt kapsamında aylık ücretimin 205 TL olarak sabitleneceği söylendi ve kam
Vodafone Online üzerinden 07.12.2025 tarihinde “Faturalı Yeni Özel Numara” kapsamında yeni bir özel numara için rezervas...yon yaptım. Ancak hattın aktivasyon işlemlerini yapmak istediğimde hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Rezerve numaramı aktif hatta dönüştürmek için işlem başlattığımda sistem
Vodafone hattımda e-posta doğrulama karşılığında verilen 3 gün boyunca geçe...rli 3 GB internet hediyesinden yararlanamıyorum. Kampanya bilgisi görünmesi
Vodafone’dan yaklaşık bir hafta önce kurye ile teslim edilen yeni bir faturalı hat satın aldım. Hattım aynı gün açıldı. ...Arama yapma, aranma ve mobil internet kullanımında hiçbir sorun yaşamazken, hattın açıldığı ilk andan beri SMS gönderemiyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil
Uzun süredir Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Hediye Çarkı uygulamasından neredeyse her... seferinde sadece hediye çeki çıkıyor. Uygulamada ve duyurularda sürekli GB veriliyormuş gibi gösterilmesine rağmen bana düzenli olarak sadece indirim çeki gelmesi hem adaletsiz he
Vodafone hattımı diğer telefonuma taktığımda hatta hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve internet de çalışmıyor. Çift telefo...num var, hattımı bir telefondan çıkarıp diğerine taktığım anda hat tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Bu sorunu aslında birkaç haftadır a
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdüm 31 Aralık’ta bitiyor ve aynı paketin neredeyse iki katı fiyatla devam edec...eği söylendiği için faturasıza geçmek istedim. 29.12.2025 tarihinden beri bunun için uğraşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık geldi. Önce Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi üze
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, 2 adet faturalı hattım var ve yaklaşık 3 yıldır faturalarım düzenli olarak ödeniyor.... Daha önce de Vodafone üzerinden cihaz alıp tüm taksitlerini sorunsuz olarak ödedim. Buna rağmen uzun zamandır hiçbir Vodafone bayisinde tarafıma cihaz kampanyası tanımlanmıyor, ci
"Teşekkürler."
Vodafone hattıma ait faturamı ödemek istiyorum; ancak iki gündür uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Vo...dafone’un mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’i telefonuma gelmiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyor ve faturamı ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Tobi asistanını yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Uygulama içinde Tobi’yi açma...ya çalıştığımda sadece Vodafone logosu ve yükleniyor simgesi dönüyor, ancak ekran hiç ilerlemiyor ve Tobi açılmıyor. Bu durum defalarca denememe rağmen aynı şekilde devam ediyor.
Kayseri Melikgazi ilçesinde, şehir merkezinde olmamasına rağmen Vodafone fa...turalı hattıma arayanlar çoğu zaman ulaşamıyor. Görüşme sırasında da sık sı
Vodafone hattımdan, yeni bir abone kazandırmak için bir telefona link göndererek katıldığım “link gönder, yeni abone kaz...an” kampanyasında, hem yeni abonenin hem de benim kazanmamız gereken kampanya hakkı sisteme tanımlanmadı. 27.12.2025 tarihinde gönderdiğim bu davet linki ile yeni abone aktivasyon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
