Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Tarifeme Dönüş Ve Hızlı Geri Arama İsteği

215

Vodafone faturalı hattım için tobi üzerinden eski tarifeme geçmek amacıyla bugün talep oluşturdum. Ardından müşteri hizmetleri beni aramış ancak o sırada telefonum yanımda olmadığı için çağrıya cevap veremedim.

Şu anda hattıma tanımlı mevcut tarife yerine yeniden eski tarifeme geçişimin sağlanması ve en kısa sürede tekrar aranarak bu işlemin tamamlanmasını istiyorum. Bana ulaşılabilmesi için hattımın numarası: 0543*****02. Konuyla ilgili hızlı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.

1 Nisan 23:15 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hande
1 Nisan 23:16

Aradığınız zaman açmazsam eğer art arda 3 defa arar mısınız tekrar

2 Nisan 09:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Tarifeye Uymayan Ücret Artışı

158

Vodafone faturalı hattım için 10 Şubat’ta Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin aynı şekilde devam edeceği söy...

Çözüldü

Vodafone Faturasız Hatta Geçişte Süreç Gecikmesi Ve Söz Verilen Hizmetin Tutulmaması

1.011

"Sorun çözüldü teşekkür ederim."

Çözüldü

Onaylanan Tarife Hattıma Tanımlanmadı

72

"Arayan ve bilgi veren müşteri temsilcisi çok aydınlat8cı oldu teşekkürler ederim ilgi ve alakaya"

Tarife Yenileme Ve Geçişte Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

265

Vodafone faturalı hattımda, mevcut tarifemin taahhüt süresi bittiği için farklı bir tarifeye geçmek istedim. Yaklaşık 2 ...

Vodafone Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor Kalıcı Çözüm Alamıyorum

124

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ancak her aradığımda otomati...

Video Şikayetler

Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri