Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Tarifeme Dönüş Ve Hızlı Geri Arama İsteği

Hande
1 Nisan 17:00209

Vodafone faturalı hattım için tobi üzerinden eski tarifeme geçmek amacıyla bugün talep oluşturdum. Ardından müşteri hizmetleri beni aramış ancak o sırada telefonum yanımda olmadığı için çağrıya cevap veremedim.

Şu anda hattıma tanımlı mevcut tarife yerine yeniden eski tarifeme geçişimin sağlanması ve en kısa sürede tekrar aranarak bu işlemin tamamlanmasını istiyorum. Bana ulaşılabilmesi için hattımın numarası: 0543*****02. Konuyla ilgili hızlı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.

1 Nisan 23:15 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hande
Hande
1 Nisan 23:16

Aradığınız zaman açmazsam eğer art arda 3 defa arar mısınız tekrar

2 Nisan 09:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Tarifeye Uymayan Ücret Artışı

Kenan
18 Şubat 19:32152

Vodafone faturalı hattım için 10 Şubat’ta Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin aynı şekilde devam edeceği söy...

Tarife Yenileme Ve Geçişte Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Güneş
Güneş
Vodafone
27 Eylül 2025 22:28252

Vodafone faturalı hattımda, mevcut tarifemin taahhüt süresi bittiği için farklı bir tarifeye geçmek istedim. Yaklaşık 2 ...

1

Vodafone Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor Kalıcı Çözüm Alamıyorum

Gonca
3 Eylül 2025 15:01115

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ancak her aradığımda otomati...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas
Vodafone Bilicra Round Çocuk Saati İade Edemedim!

Vodafone BilicraRound Çocuk Saati İade Edemedim!

Profil fotoğrafı
Meltem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri