Vodafone Tobi Yanıltıcı Kampanya Ve 3 GB İnternet Verilmedi
1 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Tobi i üzerinden “E‑postanı kaydet, 3 GB kazan” şeklinde bir kampanyaya yönlendirildim. E‑posta adresimi kaydetmeme rağmen hattıma hiçbir hediye internet tanımlanmadı.
Bunun üzerine tekrar Tobi’ye durumu sorduğumda, bu kez “Böyle bir kampanyamız bulunmamaktadır” cevabını aldım. Aynı sohbet ekranında, birkaç dakika içinde hem kampanyaya yönlendirilip hem de böyle bir kampanya yok denmesi bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Kampanyadan haberim bile yoktu, uygulamaya girince Tobi yönlendirdi.
Vodafone’un kendi dijital asistanı üzerinden duyurduğu bu kampanyanın sözünün tutulmasını ve vaat edilen 3 GB internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














