to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Faturaya Rağmen Pendik’te Mobil İnternet Çekmeyen Vodafone Hattı
Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla mobil internetim tamamen çekmez hale geldi. Önce telefonumun kilitlendiğini düşündüm ancak sorunun cihazla değil tamamen internet bağlantısıyla ilgili olduğunu fark ettim. Faturamı ödemiş olmama rağmen mobil internete hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu sorunu İstanbul Pendik’te yaşıyorum ve hattımın sonu 2262 ile bitiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü ulaşamıyorum. Online kanallardan tobi ile şebeke konusunda birkaç kez işlem denedim ancak hiçbir çözüm sağlanmadı, sorun devam ediyor.
Ödenmiş faturama rağmen internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hattımdaki bu sorunun acilen incelenip düzeltilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
