Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunu Yurdumda Sinyal Yok, Veri Paketi Hızla Bitiyor

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Aydın Efeler Merkez Kampüs Berin Menderes KYK Kız Yurdu’na yerleştiğimden beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı çoğu zaman yok ve buna rağmen paketimdeki internet çok hızlı bir şekilde bitiyor.

Bulunduğum yurtta hem telefonla sağlıklı görüşme yapamıyorum hem de mobil interneti verimli kullanamıyorum. Vodafone’un dijital asistanı Tobi üzerinden bir yetkiliyle görüştüm, hattımın ve şebekenin kontrol edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme yapılmadı.

Hem bulunduğum yurtta şebeke ve internet sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını hem de kullanamadığım hatta rağmen internet paketimin çok hızlı tükenmesi sebebiyle faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.