to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan "40 GB FreeZone Güzelliği" tarifesine, içeriğinde "Sınırsız Sosyal Medya" (TikTok dahil) olduğu taahhüdüyle geçiş yaptım. Ancak aylardır TikTok kullanımlarım sınırsız olması gerekirken ana internet kotamdan düşülmektedir.
Bu sistemsel hata/yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle internetim vaktinden önce bitmiş ve geçen ay iletişimimin kesilmemesi için ek paketler satın almak zorunda kalarak maddi zarara uğratıldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden sonuç alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini, bilgim dışında harcanan GB'ların iadesini ve haksız yere almak zorunda kaldığım ek paket ücretlerinin faturamdan mahsup edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal süreci başlatacağım.
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum. Pakette yer alan ve internet hakkımdan yememesi gereken sınırsız sosyal medya uygulamalarını (...
Vodafone FreeZone 40 GB Sosyal Medya Sınırsız paketini kullanıyorum. İnternet hakkım bittiği için ek paket satın aldım; ancak ek paket alındığı anda sınırsız sosyal medya hakkımın otomatik olarak devre dışı kaldığını sonradan öğrendim. Bu nedenle sosyal medyada yaptığım kullanım, sınırsızdan düşmek ...
Vodafone’un FreeZone 40+40 GB sınırsız tarifesini kullanıyorum. Tarifeyi satın almadan önce tanıtımlarda TikTok uygulamasının sınırsız ve internet kotasından yemeden kullanılacağı şeklinde bir ifade vardı. Ancak bugün fark ettim ki TikTok’u kullandığımda internetim sınırsız gibi değil, doğrudan kend...
Vodafone Red 30 GB Sınırsız TikTok paketini kullanıyorum. 17 Eylül Çarşamba gününden beri internet paketimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB FreeZone Güzelliği paketini ücretsiz olarak hattıma tanımladım. Uygulamada ek paket olarak görü...
Vodafone’dan aldığım Red Sosyal 40 GB tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu tarifeyi özellikle TikTok sınırsız denildiği için tercih ettim, hatta alırken birkaç kez özellikle “TikTok sınırsız mı, internet paketimden yemeyecek mi? ” diye sordum ve bana sınırsız olduğu, kotadan düşmeye...
Yorumlar