to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Xiaomi Redmi Watch 6 Active Standart saat satın aldım. Siparişimi 26.09.2026 tarihinde verdim ve sistemde teslimat tarihi 30.09.2026 olarak görünmesine rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor.
Gecikme nedeniyle neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda ürünün kargoda olduğu, talebimin alındığı ve ilgilenileceği söyleniyor ancak hiçbir somut gelişme olmuyor. İptal talebi oluşturmak istediğimde de talebimin iletildiği ifade edildi fakat bu konuda da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem teslimat sürecinin uzaması hem de müşteri hizmetlerinden net ve çözüm odaklı bir bilgi alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim Xiaomi Redmi Watch 6 Active Standart saatin artık en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba ilginiz için teşekkür ederim saatim bugün itibari ile elime ulaştı.
İlginiz için teşekkür ederim.
