Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Telsiz Kullanım Ücretinde Ani Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği

12 Kasım 22:35
176

Vodafone faturalı hattımın Kasım 2025 dönemine ait faturasında, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL kesildiğini gördüm. Oysa Ekim ayında aynı kalem için 21,5 TL ücret alınmıştı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her ay aynı tutarda telsiz kullanım ücreti ödenirken, bu ay tutarın iki katına çıkması nedeniyle faturamı incelediğimde bu farkı fark ettim.

Bu durum ilk kez yaşandı ve daha önce benzer bir artış olmadı. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. GSM numaramın son 4 hanesi 1742’dir.

Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

telsiz-kullanim-ucretinde-ani-artis-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
telsiz-kullanim-ucretinde-ani-artis-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
13 Kasım 01:34 (Şikayetten 2 saat sonra)
13 Kasım 14:26
Filiz
17 Kasım 11:58

Bu ay yanlışlıkla 2 kere vergi kesildiği, gelecek ay faturada vergi kesilmiyeceği söylendi. 1 ay sonra belli olacak sonuçlanacağı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Telsiz Kullanım Ücretine Yapılan Ani Zam Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Mehmet
09 Kasım 10:15
414
telsiz-kullanim-ucretine-yapilan-ani-zam-ve-aciklama-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
telsiz-kullanim-ucretine-yapilan-ani-zam-ve-aciklama-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Telsiz Kullanım Ücreti İki Katına Çıkarıldı Gerekçe Belirtilmedi

Roza
20 Ekim 15:00
570
telsiz-kullanim-ucreti-iki-katina-cikarildi-gerekce-belirtilmedi-1.jpg

Telsiz Kullanım Ücreti Sessizce İki Katına Çıktı Nedenini Kimse Açıklamıyor

Arda
11 Kasım 11:24
194
telsiz-kullanim-ucreti-sessizce-iki-katina-cikti-nedenini-kimse-aciklamiyor-2.jpg
telsiz-kullanim-ucreti-sessizce-iki-katina-cikti-nedenini-kimse-aciklamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri