Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34216645
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Telsiz Kullanım Ücretinde Ani Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Filiz
Vodafone
12 Kasım 2025 22:35
324

Vodafone faturalı hattımın Kasım 2025 dönemine ait faturasında, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL kesildiğini gördüm. Oysa Ekim ayında aynı kalem için 21,5 TL ücret alınmıştı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her ay aynı tutarda telsiz kullanım ücreti ödenirken, bu ay tutarın iki katına çıkması nedeniyle faturamı incelediğimde bu farkı fark ettim.

Bu durum ilk kez yaşandı ve daha önce benzer bir artış olmadı. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. GSM numaramın son 4 hanesi 1742’dir.

Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

telsiz-kullanim-ucretinde-ani-artis-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
telsiz-kullanim-ucretinde-ani-artis-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
13 Kasım 2025 01:34 (Şikayetten 2 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
13 Kasım 2025 14:26
Filiz
Filiz
17 Kasım 2025 11:58

Bu ay yanlışlıkla 2 kere vergi kesildiği, gelecek ay faturada vergi kesilmiyeceği söylendi. 1 ay sonra belli olacak sonuçlanacağı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Telsiz Kullanım Ücretine Yapılan Ani Zam Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mehmet
Vodafone
09 Kasım 2025 10:15
660

Vodafone faturalı hattım üzerinden her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti tahsil ediliyordu. Ancak 2025 Kasım dönemine ait faturamda, h...

telsiz-kullanim-ucretine-yapilan-ani-zam-ve-aciklama-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
telsiz-kullanim-ucretine-yapilan-ani-zam-ve-aciklama-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Telsiz Kullanım Ücreti İki Katına Çıkarıldı Gerekçe Belirtilmedi

profile
Roza
Vodafone
20 Ekim 2025 15:00
1.653

Vodafone hattıma ait 16 Eylül – 15 Ekim 2025 dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtılmıştır. Oysa bu ücret, 2025 yılı Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak 21,50 TL olarak alınmaktaydı. Ekim ayı faturamda hiçbir gerekçe gösterilmeden bu ücretin iki katına çıkarılm...

telsiz-kullanim-ucreti-iki-katina-cikarildi-gerekce-belirtilmedi-1.jpg
1 Yorum

Telsiz Kullanım Ücreti Sessizce İki Katına Çıktı Nedenini Kimse Açıklamıyor

profile
Arda
Vodafone
11 Kasım 2025 11:24
292

Vodafone faturalı hattım üzerinden her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti tahsil ediliyordu. Ancak Balıkesir’de kullandığım hattıma ait, son ödeme tarihi 21 Kasım 2025 olan faturamda bu ücretin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 43,01 TL’ye yükseldiğini gördüm. Benzer şekilde, daha önce ...

telsiz-kullanim-ucreti-sessizce-iki-katina-cikti-nedenini-kimse-aciklamiyor-2.jpg
telsiz-kullanim-ucreti-sessizce-iki-katina-cikti-nedenini-kimse-aciklamiyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone 2025 Vodafone edebilirim Vodafone fatura Vodafone gsm numarası Vodafone iade Vodafone talep Vodafone telsiz kullanım Vodafone tutarla Vodafone yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri