Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Telsiz Kullanım Ücreti İki Kez Tahsil Ediliyor, İadesini İstiyorum

Muhammet
Muhammet
Vodafone
15 Mayıs 2025 13:28297

Vodafone'un uzun yıllardır faturalı olarak müşterisiyim. Faturasız hatta geçiş yaptım. Taahhüt bitişimin son ayında faturama 1 yıllık telsiz kullanım ücreti yansıtıldı. Fakat faturasız hattıma her paket yaptığımda telsiz kullanım ücreti ödüyorum. Dolayısıyla her ay 2 defa telsiz kullanım ücreti Ödemiş oluyorum. Telsiz kullanım hakkı ücretinin iadesini talep ediyorum.

15 Mayıs 2025 13:45 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

15 Mayıs 2025 18:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Taahhüt Sonrası Haksız Telsiz Ücreti Şoku

Muharrem
Muharrem
Vodafone
1 Kasım 2024 18:011.517

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiğinde hattımı faturasıza taşıdım bu esnada operatör değişikliği surecinde geçiş...

Telsiz Kullanım Ücreti Çifte Tahsilat Sorunu

Atalay
Atalay
Vodafone
24 Ocak 2025 00:47858

Vodafone'da faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. En son kullanım faturamın üstüne ek olarak 1 yıllık telsiz kul...

Telsiz Kullanım Ücreti Çifte Tahsilat Sorunu
Telsiz Kullanım Ücreti Çifte Tahsilat Sorunu
4
Çözüldü

Çifte Telsiz Ücreti Mağduriyeti Ve İade Sorunu

Hakan
21 Şubat 2025 06:341.627

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum."

1

Telsiz Kullanım Ücreti İki Katına Çıktı Ve Mantıksız Açıklama Yapıldı

Bedirhan
Bedirhan
Vodafone
29 Ekim 2025 00:082.054

Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti öderken, Ekim 2025 faturamda hiçbir bil...

2 Destek4 Yorum

Vodafone'da Faturasız Hatta Geçişte Haksız Fatura Yansıtılması!

Alevsu
Alevsu
Vodafone
18 Mart 2025 15:31141

Vodafone adıma kayıtlı faturalı hattımdan kurumunuzdan uzun yıllardır hizmet almaktayım. Taahhüdümün bitmesine yakın ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone Hat Ücreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt 11Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone Fahiş FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri