Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Hattımda Arama Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Vodafone Hattımda Arama Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
91
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone mobil hattımın sonu 4283 ile biten numaramla arama yapmak istediğimde sürekli olarak “Hattınız bu tür aramalara kapalıdır. Lütfen müşteri hizmetlerini arayın.” şeklinde bir uyarı alıyorum. 18.09.2026 tarihinden beri devam eden bu sorun nedeniyle hattımı normal şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım problemden dolayı müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istediğimde de aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine hiç ulaşamıyorum. Böylece hem arama yapamıyor hem de teknik destek alamıyorum. Kendi imkanlarımla sim kartı çıkarıp yeniden takmayı ve farklı telefon denemeyi de denedim ancak sorun çözülmedi. Ekran görüntüsünde de göründüğü üzere giden aramalar tamamen engellenmiş durumda.

Vodafone’dan hattımdaki bu problemin acil şekilde tespit edilerek giderilmesini, arama kısıtımın kaldırılmasını ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirmesini talep ediyorum.

19 Eylül 18:57 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Eylül 13:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gökhan
29 Eylül 19:08

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arama Yapamama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

148

Vodafone mobil hattımda iki gündür arama yapamıyorum. Arama yapmaya çalıştığımda “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Şikayetlere Karşı Hizmetsizliği

VodafoneŞikayetlere Karşı Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Sorunu Yaşıyorum

Vodafone KapsamaSorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri