to read complaints and reviews, or file yours.Şebeke Çekmemesi Nedeniyle Yanıltıcı Bilgi Ve 5 Bin TL Cayma Bedeli
Merhaba ben 3 hafta önce taşındım. Bu bina da şebeke çekmiyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana telefonumun 5g destekli olmadığını, değiştirmemi söyledi. Aynı telefonum iki sokak öte de çekiyor. Burda çekmiyor diye yeni telefon alacağım. Tamam dedim çekmiyor zaten fatura taahhüdümü iptal edin dedim ;5 bin tl cayma bedeli çıkardılar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G , 4,5G ve 5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi‑Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo‑Wifi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo‑Wifi ile bağlantı kurabilirsiniz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi aradı sorun baz istasyonu eksiğinden dolayı haklı bulundum. Bana cayma bedelsiz çıkabileceğim söylendi. Fakat 12 aylık telsiz ücretini dayadılar bu sefer. Yarın ölebileceğim ihtimalim varken. Önümüzdeki ayların vergisini almak hangi insan haklarına yakışır? Bunu tüm vicdanlı insanlara soruyorum bu adalet mi?
