to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda “Uyumlu Özel 10 GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Vergiler dahil aylık ...yaklaşık 162 TL ödediğim bu tarifenin taahhüt süresi sona yaklaşırken Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı tarifenin devamı için aylık 350 TL gibi, yüzde yüzün üzerinde za
Vodafone mobil hattıma tanımlanan kampanyalar ve sonrasında yaşadığım indirim sorunu hakkında yazıyorum. 18 Temmuz 2026 ...tarihinde iki ayrı kampanyaya katıldım. İlki Spotify ödemelerinde indirim, ikincisi ise App Store/Google Play üzerinden yapılan alışverişlerde 500 TL’ye kadar 250 TL, 500 TL üzerin
"Son görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Problemin çözümünü o sağladı"
Vodafone üzerinden Samsung s25 fe cihazını online olarak alıp 21 Temmuz tar...ihinde iade ettim. Cihazı iade etmeme rağmen Temmuz dönemine ait faturama 1
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımda hem çekim problemi yaşıyorum hem de internet kullanımımda ciddi sıkıntılar va...r. Siirt ili Kurtalan ilçesi Gözpınar beldesinde telefonla konuşurken hat çekmiyor, sık sık kesintiler oluyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulam
Vodafone faturalı hattımla yurt dışında bulunduğum dönemde, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay verilmeden her gün yak...laşık 400 TL civarında tutar yansıtılmış ve faturam 12.000 TL seviyelerine çıkmıştır. İki ay boyunca bu şekilde mağdur edildim; geçen ay yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım, bu ay ise h
Yaklaşık 3 ay öncesi kendi kullandığım hattımı 0552******88 ve kendi adıma kayıtlı olan 0552********45 numaralı hatların...ı Vodafone telefon ve internet sağlayıcısına taşıdık. Ve devamında internet ve çekim gücünden memnun olmadığım için değiştirme kararı aldım. Fakat ben ve kızın çok kısa süre bu ope
"Çözüm uzmanı personelin ilgi ve alakasından dolayı minnettarım"
Vodafone abonesiyim. Kısıtlı olan hattımın yeniden aktif olabilmesi için ha...ttıma ne kadar para yüklemem gerektiğini öğrenmek istiyorum ancak bu bilgiy
Daha önce Vodafone bünyesindeki hatlarımı Turkcell’e taşıdım. Turkcell tarafında hatlarım söylenildiği gibi yaklaşık 3 g...ün içinde aktif hale geldi ve Turkcell sim kartımı takarak kullanmaya başladım. Ancak Vodafone hattı kullanan kişiler beni aradıklarında telefonumun kapalı olduğunu söylediklerini
Yaklaşık 12 ay önce Vodafone üzerinden iki adet telefon, bir akıllı saat ve bir kulaklık satın aldım. Bu cihazları aldık...tan sonra Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limit puanım yaklaşık 15.000 TL civarındaydı, bir süre sonra da 30.000 TL civarına yükseldi. Ancak yaklaşık 15 gün önce, hiçbir bilgi
Şubat ayında Bursa Görükle'de Vodafone bayisinden faturaya ek Samsung a17 5G cihazı aldık. Ertesi gün Vodafone tarafında...n iletişime geçtiler ve telefona 3.500 TL gibi bir rakama kasko teklifi sundular. Kabul ettik ve hâlâ faturaya ek ücretini ödemekteyiz. Yılda iki kez garanti dışı servis onarım hak
"Şikayetim çözüldü. Dönüşünüz için teşekkür ederim"
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptıktan yaklaşık 10 gün sonra, herhangi bir kullanıcı müdahalesi veya sim kar...ta zarar verebilecek bir işlem yapmamış olmama rağmen hattım çalışmamaya başladı. Yaptığım kontrollerde kendi telefonumda farklı operatörlere ait sim kartların sorunsuz çalıştığını
25 Temmuz’da +90 (216) 229 55 42 numaralı telefondan Vodafone tarafından arandım ve tarife değişikliği için teklif veril...di. O an müsait olmadığımı, ertesi gün aramaları gerektiğini belirttim ve karşı taraf da bunu kabul etti. Ancak ertesi gün herhangi bir arama yapılmadığı gibi, benim onayım ve bilg
Vodafone’dan Haziran ayında yeni aldığım faturalı hattımda, hattı kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir erişim sorunu ...yaşıyorum. Türk Telekom ve Turkcell gibi farklı operatörleri kullanan kişiler beni hiçbir şekilde arayamıyor, bana ulaşamıyorlar. Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine
Vodafone faturalı hattımı Çankaya Gazi Osman Paşa bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür telefon görüşmelerimde ...sürekli kopukluk yaşıyorum. Görüşme esnasında ses gidip geliyor, hat kesiliyor ve sağlıklı bir konuşma yapamıyorum. Bu durum hem özel hayatımı hem de işimi olumsuz etkiliyor, tel
"Gamze Hanım'a ilgisi ve çözümcül yaklaşımı için teşekkür ederim."
Vodafone hattımı Ankara Çankaya’da kullanıyorum ve yaklaşık üç gündür ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Görüşme sırasınd...a hattım bir anda kapanıyor ya da karşı tarafın sesini hiç duyamıyorum. Aynı konumda farklı operatör kullanan kişiler sorunsuz konuşabilirken benim hattımda sürekli bu kopmalar ve
Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır ilettiğim şikay...etimle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonda kayıt açılmasına rağmen ne aranıyorum ne de konuyla ilgili bilgilendiriliyorum. Vodafone’un, ilettiğim şikayeti
"Teşekkürler ilginiz için"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar faturalarımı düzenli olarak ödedim. 5G Red 40 GB Sın...ırsız Sosyal Tarifesi kapsamında önceki aylarda çoğu zaman bitiremediğim 40 GB internet paketim, kullanım alışkanlığıma hiçbir değişiklik olmamasına ve evde ile işyerinde Wi‑Fi kul
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalışırken uzun süredir aynı problemle karşılaşıyorum. Önce normal şifre vey...a tek kullanımlık doğrulama mesajı geliyor, ancak hemen ardından istenen 4 haneli doğrulama kodu hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Bu nedenle kendi mobil hattıma ait hesabıma gi
"Teşekkürler ilgi için"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 1...8 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kalmış olmasına rağme
"Çok teşekkürler bana telefonda yardımcı olan beyefendi de çok yardımcı oldu çok iyi birisi teşekkürler"
Vodafone mobil hattım Karabük Merkez’de kayıtlı ve görme engelli bir bireyim. Uzun süredir aylık faturam yaklaşık 162 TL... civarında geliyordu. 12 Ağustos dönemine ait faturamda ise hiçbir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen tutarın 997 TL’ye çıkarıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
