to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çekim Zayıflığı Nedeniyle Bolu Sağlık Mahallesi’nde Sürekli Bağlantı Kesintileri
Vodafone faturalı hattımı Bolu Merkez Sağlık Mahallesi’nde yaklaşık 3–4 aydır doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü çok zayıf olduğu için internete neredeyse hiç bağlanamıyor, bağlansa bile bağlantı hemen kopuyor. Aynı şekilde telefon görüşmelerinde de sık sık hat kopması yaşıyorum.
Bu sorun günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve hattımı ödediğim fatura tutarına değecek şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, doğrudan buradan bildirmek istedim.
Eşimin 0544********14 numaralı hattı için daha önce çekim problemi nedeniyle başvuruda bulunmuştuk ancak bir sonuç alamadık ve bu nedenle kendisi başka operatöre geçmek için dün başvuru yaptı. Benim hattım için de aynı mağduriyeti yaşıyorum. Bana bu konuda cazip bir teklif sunulmasını ve yaşadığım çekim probleminin çözüme kavuşturulmasını istiyorum, aksi takdirde ben de operatör değişikliğine gideceğim. İletişim için 0542********14 numaralı telefondan ulaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
