Vodafone Şebeke Sinyali Düşüklüğü Ve İnternet Kesintileri

Vodafone hattımı Ordu ili Ünye ilçesi Sahilköy Mahallesi Sahil Sokak No: 15 Daire: 4 adresinde kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür bu adreste ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Red tarifesi kullanmama rağmen hem şebeke sinyal gücü hem de mobil internet bağlantısı açısından hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum.

Bulunduğum konumda şebeke kararlılığı son derece yetersiz, 5g hizmetinden hiç verim alamıyor, gün içinde neredeyse her saat arama, mesajlaşma ve mobil internet kullanımında sorun yaşıyorum. Çoğu zaman sinyal seviyesi düşüyor, internet bağlantısı kopuyor veya hız çok düşüyor. Bu nedenle hem telefon görüşmelerim hem de internet üzerinden yapmak istediğim tüm işlemler aksıyor.

Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve problem devam etmektedir. Bu durum günlük iletişimimi olumsuz etkilediği gibi, hattımı amacına uygun şekilde kullanamama neden oluyor.

Belirttiğim adreste ve çevresinde Vodafone mobil şebeke kapsamasının ve sinyal seviyesinin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, Sahilköy Mahallesi ve özellikle Sahil Sokak civarındaki baz istasyonlarının kapsama ve kapasite açısından kontrol edilmesini ve gerekiyorsa altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum. Bölgede daha güçlü, kesintisiz ve istikrarlı mobil iletişim ve internet hizmeti sağlanmasını ve yapılan teknik inceleme ile çalışmaların sonucu hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

İlgili numaram: 0553********92.