to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Yenilenmiş IPhone 11'te Orijinal Olmayan Şarj Adaptörü Ve Batarya Sorunu
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak yenilenmiş iPhone 11 aldım. Cihaz elime 2 gün önce ulaştı ancak kutudan çıkan şarj adaptörü orijinal değil, üzerinde sword yazan farklı bir marka gönderilmiş. Bu adaptör hem kalitesiz görünüyor hem de telefonu doğru düzgün şarj etmiyor.
Telefonu şarja takıyorum, yüzde 30’lardayken bir anda yüzde 1’e düşüyor. Bu durum, bataryada ciddi bir sorun olduğunu ve bana yenilenmiş adı altında problemli bir cihaz gönderildiğini gösteriyor. Kısacası, hem şarj adaptörü hem de telefonun bataryasıyla ilgili bariz bir problem var.
Vodafone’dan, tarafıma gönderilen iPhone 11’in bataryasının ve mümkünse cihazın komple değiştirilmesini, ayrıca orijinal ve sorunsuz bir şarj adaptörüyle birlikte gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
