Vodafone telefon

22 Eylül 2025 tarihinde Samsun Çiftlik Caddesi'indeki Vodafone bayisinden iPhone 13 model bir telefon aldım. Satış sırasında, peşinatsız ödeme yapabilmem için sistemde sanki bir telefon daha almışım gibi gösterileceği söylendi. Ancak daha sonra faturada, iki telefonun peşinatı girilmiş ve sistemde t...

Niğde Merkez Pınarcık köyünde Vodafone hattımı kullanıyorum. Bulunduğum bölge, Niğde gişelerine sadece 1 km mesafede olmasına rağmen burada telefon çekmiyor. Her gün sürekli olarak aramalarım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durum, acil bir durumda da iletişim kurmamı engel...

Kazandırıyor uygulamasına Android telefonumdan, Google Play üzerinden indirdiğim uygulama ile giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için, 0553*******69 numarası üzerinden şifre sıfırlama işlemi başlattım. Ancak dünden beri defalarca denememe rağmen telefonuma SMS gelmiyor ve hesabıma giriş yapamıy...

Vodafone Denizli bayisinden 13.260 TL ödeyerek Tecno Spark 10 Pro model telefon aldım ve aynı zamanda kasko yaptırdım. Dün gece telefonumun camı kırıldı, hemen bayiye başvurdum. Kasko kapsamında yeni telefon verilmesi gerektiği söylenmişti, ancak hem bayi hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığ...

Vodafone Süleymanpaşa Bora İletişim bayisinden aldığım Red Me 10 marka/model cep telefonumda yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ayıplı ürün olduğu gerekçesiyle telefonun 1 misli yenisi ile değiştirilmesine karar verildi. 29.09.2025 tarihli Karar numarası: 161720250001793...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Eylül ayı faturamda 1.040 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ek ücretin hangi hizmet veya kullanımdan kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve faturada detay göremedim. Bu durumun sebebini anlamak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyo...

1 ay önce Vodafone'a geçtim. Çok merkezi bir yerde oturmama rağmen evimde yalnızca camın önünde telefonla konuşabiliyorum ve çoğu zaman internetimi kullanamıyorum, 'İnternete bağlı değilsiniz' uyarısı alıyorum. Defalarca aradım, bir dönüş olmadı. Sözleşmemi feshetmek istiyorum. Kayıt açıyorlar, döne...

Vodafone faturalı hattımla İstanbul Eyüp Göktürk bölgesinde 4 gündür ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Hem telefon hem de internet tamamen çekmiyor, bu nedenle hiçbir işimi halledemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 'En kısa sürede yapılacak.' yanıtı verildi f...

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, iTunes adlı bir Apple uygulamasından iznim ve onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi gelmeden yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş ücreti yansıtılmıştır. Telefon markam Samsung olmasına rağmen, Apple uygulamasından nasıl böyle bir ücret...

12 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan ek paket ücreti yansıtılmıştır. Toplamda 469 TL tutarındaki bu ek ücretlendirme, Vodafone uygulamasındaki bir sorundan kaynaklanmıştır. 2 kez denediğimde sorun oluştu uyarısı vermiş ancak 3. Denememde ek paketin yansıtıldığı SMS olar...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hattımda yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve bana uygun bir tarife sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım. Mevcut tarifem ve faturam hakkında detaylı bilgiye sahip değilim, fakat faturamın yüksek...

Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan yüksek tarifeden fatura kesildi. 24.08.2025 tarihinde oluşturduğum şikayetim 3 aydır (Temmuz, Ağustos, Eylül) görmezden geliniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 30’dan fazla kez aradım. Her defasında sorun çözülecek, faturayı ödeyin deniliyor; fakat ertes...

Faturalı Hattım İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, 6 aydır kullanmakta olduğum [telefon numaranızı ekleyin] faturalı hattım için tarafıma iletilen cayma bedeli ile ilgili olarak şikayette bulunuyorum. Hattım yalnızca sim kartlıdır ve herhangi bir cihaz kampanyası v...

İnfinix40 model telefonumda, Mobil Center adlı oyun uygulaması onayım dışında yüklenerek işlem gerçekleşti. Bu durum az önce yaşandı ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle görüşmedim. İşlemin iptal edilmesini ve varsa yansıtılan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer bir sorunla ilk kez kar...

Vodafone telefon hattımı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. Hatay Antakya Uzunaliç bölgesinde ikamet ediyorum ve hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Gün boyunca şebeke tamamen kapanıyor ve hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle hem iş hem de özel hayatımda ciddi mağdu...

Vodafone Red'li 18GB faturalı paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır paketimin içeriğinin çok az olmasına rağmen oldukça yüksek bir ücret ödediğimi düşünüyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni bir faturalı pakete geçirildim. Ancak bu yeni paketten de m...

Vodafone faturalı hattımı Sakarya Ferizli’deki iş yerimde yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Bölgemizde Vodafone’a ait baz istasyonlarının olmaması nedeniyle hem telefon görüşmelerim hem de internet bağlantım tamamen kesildi. Özellikle bu bölgede Vodafone’un baz istasyonu olmadığı için çekim sorunla...