Vodafone telefon yönlendirme

Vodafone tarafından haksız ve yanıltıcı bir şekilde yüksek ücretli tarife uygulanmasından dolayı mağdur oldum. 22 Temmuz tarihinde çekim sorunu ve yüksek fatura nedeniyle şikayette bulunmuştum. Bu şikayetim sonrası bana geri dönüş yapıldı ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Bu görü...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 2 hafta önce yeni bir telefon satın aldım ve o günden bu yana hem internet kullanımında çok yavaş veri akışı hem de telefon görüşmelerinde zayıf sinyal veya aramaların aniden kapanması gibi problemlerle karşılaşıyorum...

Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak 10 Ekim 2025 tarihinde, saat 12 civarında, telefon numaram (054*******380) üzerinden Karayolları Genel Müdürlüğü adına bir başkasına SMS gönderilmiş görünüyor. Ancak hattım bir süredir kapalıydı ve sadece başka bir telefona yönlendirme yapılmıştı (IMEI kapanm...

1 yıllık taahhüt süresi dolan Vodafone faturalı hat tarifemi yenilemek istediğimde, karşıma çıkan yüksek tarife ücretleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut taahhüdüm sona erdiği için yeni bir taahhüt yapmak istedim ancak sunulan tekliflerin önceki tarifeme göre 3 katı olduğunu, indirim yaparak ...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30 civarında İzmir Optimum Vodafone şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede görevli S**** isimli personel, Media Markt mağazasında telefon satışıyla ilgili bana yanlış bilgi verdi. Durumu netleştirmek için Media Markt'a gidip prosedür hakkında bilgi...

Vodafone hattıma 0850'li numaralardan düzenli olarak reklam ve bahis içerikli mesajlar gelmektedir. Gönderilen mesajlarda bana ait olmayan bir isim (“Muhammed” ) kullanılmakta ve benimle hiçbir ilgisi olmayan bir siteye yönlendirme yapılmaktadır. Kişisel verilerimin korunması kapsamında, bilgim ve o...

24 saat önce, 5355****1311 numaralı hattım için Vodafone’dan esim almak amacıyla online başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendirildim ve bu nedenle hat taşıma başvurusu yapmış oldum. Aslında böyle bir talebim olmamasına rağmen yanlış bilgilendirme sonucu onay verdim ve ha...

Türkiye/İstanbul’da aldığım Vodafone hattımı şu an ABD’de kullanıyorum. Yurt dışında telefon değişikliği yaptığım için yeni cihazıma e-sim aktarımı yapmak istedim, ancak Vodafone buna izin vermiyor. Ayrıca 2 ay önce aldığım e-sim QR kodu da artık kullanım dışı. Yeni QR kodu almak için bayiye şahsen ...

Eylül 2024’te Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi ve bilgisizliği nedeniyle, normalde 190 TL olması gereken faturam 400 TL’nin üzerinde geldi. Üstelik bu sorun sadece bana değil, yakınlarımın hatlarına da yansıdı. Yaşadığım ...

Vodafone bireysel faturalı hattımı 22 Temmuz - 21 Ağustos tarihleri arasında Kıbrıs’ta kullandığım döneme ait 4.481,5 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada yurt dışı kullanım ücretleri yansıtılmış fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, mesajları da görmedim. Hattımı yurt...

Telefonumu yönlendirmeye alamıyorum! Yaklaşık üç gündür telefonumu yönlendirmeye almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat bana sorunun cihazda olduğunu ilettiler. Apple destekle görüştüğümde “başka bir hat üzerinden deneyin, eğer yine aynı sorununla karşılaşırsanız destek sağlayalım” ...

Vodafone’dan aldığımız Redmi 13 model telefon için tam koruma paketi satın aldık. Ekran kırılması yaşanınca cihazı İzmir Bornova’daki Vodafone bayisine teslim ettik. Ancak servis tarafından ekranın ücretli olarak değiştirileceği söylendi. Oysa bize sigorta satılırken ekran kırılmalarının da karşılan...

2024 yılında Vodafone hattıma ait olan borcu İ** D** Avukatlık Bürosu aracılığıyla ödedim. Buna rağmen, yaklaşık bir yıldır bu hukuk bürosu tarafından ayda en az 5 kez aranıyor ve mesaj yoluyla borcum olduğu söylenerek rahatsız ediliyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca telefon ve online k...

Vodafone faturalı hattımda, 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketi kullanıyorum. Fethiye Çiftlik Mahallesi’indeki yazlık evimde hem telefon hem de internet çekim gücü çok düşük; sadece tek diş çekiyor. Buraya geleli 2 gün oldu ve bu süre boyunca sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sadece bende değil, bölgede V...

542 *****37 numaralı Vodafone hattımdan çağrı yönlendirme yapılamıyor. **21* telefon numarası# kodu uzun zamandır çalışmıyor. MMI kod arızası giderilmedi. Vodafone interneti de 4.5G'den E'ye dönüşüyor ve telefon yönlendirmesi olmadığı için tethering fonksiyonu kesinti yaratıyor.

Yeni aldığım telefonum nedeniyle eski telefonumu satmak istedim. Bu nedenle internet üzerinden Vodafone'un 2. el telefon alımı yapan sitesine başvurdum ve belirtilenleri eksiksiz yaptım. Ardından telefonu en yakın Vodafone şubesine bırakmam söylendi. Buna istinaden çarşıya gittim ve tam 4 farklı kur...