Vodafone telefon yönlendirme

Vodafone faturalı hattım için Ankara’da iki gündür mobil imza almaya çalışıyorum ve yanlış yönlendirmeler yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat annemin üzerine kayıtlı. İlk aradığım müşteri temsilcisi, annemin yanına giderek müşteri hizmetleri üzerinden işlemi tamamlayabileceğimi söyledi. Annemin...

07.01.2026 tarihinde saat 14.33’te beni arayan bir kişi, Vodafone ve Türk Telekom’un anlaşmalı olduğunu söyleyerek kendimi Vodafone ile görüşüyormuş gibi hissettirdi ve bu yanıltıcı konuşma sonucunda hattım Türk Telekom’a geçirildi. Ben bu geçişi Vodafone üzerinden yapılan bir işlem sanarak onayladı...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi aracılığıyla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlandım. Daha önce Vodafone’dan cihaz satın almıştım ve hattımı taşıdığımda cihaz taksitleriyle ilgili bir sorun yaşar mıyım diye özellikle sordum. Müşteri te...

Vodafone’a ait 0545*****19xx numaralı hattımın kapatılması için defalarca işlem yapmaya çalışmama rağmen başarılı olamıyorum. Özellikle telefonla yönlendirilen sistemde sürekli şifre isteniyor, ancak şifre bir türlü gelmiyor ve telesekreter tarafından sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerine bağla...

23.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone Online üzerinden bireysel faturalı hat başvurusu yaptım. Sim kart gönderiminin Vodafone’un çalıştığı Dijital Kurye firması üzerinden sağlanacağı bilgisi verildi ve 2025122314530431 teslimat numarası ile işlem oluşturuldu. Dijital Kurye’de...

Ceza ve Tevkifevleri Genel Müdürlüğü’nün E-Görüş sistemine yaklaşık 15 gündür kayıt olamıyorum. Kendi üzerime kayıtlı Vodafone faturasız hattımla sisteme kayıt olmaya çalıştığımda, telefon numaramı girer girmez sürekli “timeout hatası” uyarısı alıyor ve doğrulama kodu tarafıma hiç gelmiyor. Gün için...

16.12.2025 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM içindeki Vodafone bayisinden, faturaya ek olarak Realme C61 marka telefon satın aldım. Cihazı almadan önce özellikle NFC özelliği olup olmadığını sordum, Yemeksepeti uygulamasında kullanacağımı belirttim ve oradaki yetkililer bu cihazda NFC olduğunu açıkça ...

13.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda, Esnaf Sarayı girişinde bulunan Vodafone Arslanlar İki Eylül bayisinden faturaya ek olarak Xiaomi Redmi 15 marka-model bir telefon satın aldım. Kullandığım telefona göre hem ekran hem de kamera özelliklerinin daha iyi olduğu söylenerek, yanlış yönlendirm...

Vodafone Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi İnönü Bulvarı No: 51 adresindeki bayinizde, 02.12.2025 tarihinden bu yana hat ihya işlemi yaptıramıyorum. Bu işlem için toplam 8 kez şahsen başvuruda bulundum; her defasında farklı gerekçelerle oyalanıp geri gönderildim ve yaklaşık 30 km yol gidip gelmeme r...

Vodafone’a online kanaldan hat taşıma başvurusu yaptım ve başvuru sırasında özellikle esim talebinde bulundum, çünkü kullandığım telefon fiziki sim kart ile çalışmıyor. Başvuru esnasında esim için karekodlu sayfa oluşturdum ancak e-Devlet üzerinden bankacılık ile giriş yapmama rağmen herhangi bir on...

İzmir M***** A** A**** Caddesi üzerindeki Vodafone Üçkuyular bayisinden babama yeni bir hat ve Samsung Galaxy 07 marka telefon aldık. Bayideki çalışanlar, eski hattın kapanacağını söyleyerek bizi bu şekilde yönlendirdi ve biz de tüm işlemlerimizi eski hattın iptal olacağı bilgisine güvenerek yaptık....

Vodafone hattımın yasal sahibi ben olmama rağmen, onayım alınmadan ve kimlik bilgilerim doğrulanmadan hattımda fatura ve tarife değişikliği yapıldı. Bu durumu Ağustos ayında gelen faturayı gördüğümde fark ettim. Normalde kullandığım tarifede aylık 261,25 TL ödüyorken, bu usulsüz işlem sonucunda fatu...

Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır, bulunduğum adreste hem internet bağlantımda problem oluyor hem de telefon görüşmeleri sırasında ses sürekli kesiliyor. Ailecek aynı adreste 5 kişi Vodafone hattı kullanıyoruz ve hepimiz bu sorundan etkileniyoruz. Müş...

Vodafone faturasız hattımda kalan internet bakiyemle ilgili, uygulamada gösterilen bilgiyle sistemdeki gerçek bilgi birbirini tutmadığı için mağdur oldum. Vodafone Yanımda mobil uygulamasında kalan 28 GB internet hakkımın 27 Kasım 2025 tarihinde sona ereceği yazmasına rağmen, 22 Kasım 2025 akşamı in...

Vodafone’dan şirketimiz adına aldığımız bireysel hat üzerinden yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Kasım 2025 tarihinde, Instagram reklamları aracılığıyla gördüğümüz bir kampanya ile bireysel Vodafone hattı aldık. Ancak hattı hiç kullanmadık ve kısa süre sonra şirketler için sunulan iPhon...