to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM içindeki Vodafone bayisinden, faturaya ek olarak Realme C61 marka telefon satın aldım. Cihazı almadan önce özellikle NFC özelliği olup olmadığını sordum, Yemeksepeti uygulamasında kullanacağımı belirttim ve oradaki yetkililer bu cihazda NFC olduğunu açıkça söylediler. Mağazada açık teşhir ürünü olmadığı için telefonu kontrol etme şansım olmadı ve cihazı kapalı kutu olarak teslim aldım.
Ertesi gün telefonu bayiye geri götürerek Yemeksepeti uygulamasını desteklemediğini, NFC özelliği olmadığı için işimde kullanamadığımı ve bu nedenle cihazın değiştirilmesini veya iadesini talep ettiğimi ilettim. Ancak bayide bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, Tüketici Mahkemesi'ne başvurmam gerektiğini ve bunun da aylar sürebileceğini söylediler.
Ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli farklı birimlere yönlendirildim. En sonunda tekrar Vodafone müşteri hizmetlerine geri yönlendirildim ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı. 530 *******22 numaralı hattım üzerinden aldığım bu telefonu yanlış bilgilendirme sonucu işim için kullanamıyorum ve cihazı hiç kullanmadım.
Yanlış yönlendirme sonucu aldığım ve ihtiyacımı karşılamayan bu cihaz için, Vodafone’un ya cihaz değişimi yapmasını ya da iade alarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
11.05.2023 tarihinde Vodafone yanımda uygulaması ile faturama ek olarak Redmi Note 12 Pro cihaz aldım. Cihazın kurulumunu yaptığım gün Wi-Fi problemi olduğunu fark ettim çok zayıf çekiyordu. Aradım müşteri hizmetleri, güncelleme ile düzelir böyle şikayetler var dedi. Burada 2 hafta zaman kaybım oldu...
9 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Mamak Nata Vega'daki Anatolia Vodafone şubesinden, faturama ek olarak Xiaomi Redmi 15 model telefon satın aldım. Mağaza müdürü İ****** Bey'in önerisiyle bu telefonu tercih ettim. Satın alır almaz telefonun donduğunu ve aşırı kasıldığını fark ettim, yani arıza ilk günden ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş olarak satılan iPhone 11 cihazını bugün teslim aldım. Cihazı ilk açtığımda Face ID özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ürün açıklamasında “mükemmel durumda” olduğu belirtilmesine rağmen, bana gönderilen cihazda böyle bir sorun olması büyük hayal kır...
8 Eylül’de Maltepe Hilton AVM Vodafone şubesinden Redmi 14 c model telefonu faturaya ek olarak yaklaşık 1300 TL’ye satın aldım. Ürünü alırken özellikle NFC özelliği olmasını istedim ve mağaza çalışanlarına tüm beklentilerimi ilettim. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra NFC özelliğinin olmadığını, ses ...
Yorumlar