TCL Televizyonda Görüntü Titremesi Ve Reddedilen Değişim Talebi

TCL 55Q6C model televizyonumu 19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve kurulum Bursa Osmangazi’de yapıldı. Kurulumun yapıldığı günden bu yana televizyonda görüntüde net bir şekilde titreme, görüntünün anlık olarak bozulup düzelmesi ve ekranda oluşup kaybolan yatay çizgiler şeklinde sorunlar yaşamaktayım.

Ürünle ilgili olarak değişim talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Yeni alınmış bir üründe, daha ilk günden itibaren bu şekilde görüntü problemi yaşamak ve buna rağmen değişim talebinin kabul edilmemesi beni mağdur etmektedir.

Fatura numaram TYS2025036030748’dir. Bozuk olan bu ürün için talebimin yeniden değerlendirilerek televizyonumun birebir yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.