Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri İhlali Şikayeti

Ugur
30 Kasım 2025 22:39205
Ugur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

İhlas Pazarlama’dan, herhangi bir başvurum, talebim veya iznim olmamasına rağmen 31.11.2025 tarihinde saat 22.03’te Vodafone hattıma, sonu 9643 ile biten numarama doğrulama kodu içeren bir SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde ticari elektronik iletiye açık rıza vermem için yönlendirme linkleri ve kod bilgisi bulunuyordu. Ben firmanın hiçbir ticari iletisine onay vermedim, herhangi bir form doldurmadım, arama ya da SMS yoluyla da bir talepte bulunmadım.

Bu nedenle kişisel verilerimin ve telefon numaramın iznim dışında bir şekilde kullanılmış veya bir şekilde sisteme tanımlanmış olmasından ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu SMS’e herhangi bir yanıt vermedim ve şirketle de iletişime geçmedim.

İhlas Pazarlama’dan, iznim olmadan tarafıma doğrulama kodu ve ticari içerikli SMS gönderilmesinin neden ve hangi kayıt üzerinden yapıldığının açıklanmasını, hattıma tanımlı olabilecek tüm ticari ileti izinlerinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde bu içerikte mesaj gönderilmemesini talep ediyorum.

30 Kasım 2025 22:56 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ugur
Ugur
30 Kasım 2025 22:57

Teşekkür ederim

1 Aralık 2025 15:08

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Aralık 2025 17:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone İzinsiz SMS Göndermeye Devam Ediyor Engelleme Başarısız

Can
23 Temmuz 2025 11:23947

Uzun süredir Vodafone firması ile herhangi bir abonelik veya müşteri ilişkim olmamasına rağmen, firmadan tanıtım ve tari...

TV Veryfy Doğrulama Kodu Bilgim Ve Onayım Dışında Telefonuma SMS İle Geldi

Sezgin
Sezgin
Vodafone
26 Kasım 2025 14:07274

25.11.2025 tarihinde saat 19:10 sularında Vodafone hattıma Twverify isimli göndericiden yalnızca doğrulama kodu içeren b...

1

İzinsiz Ticari SMS Gönderimi Ve Yasal Hak İhlali

Esra
26 Ağustos 2025 20:14295

Vodafone tarafından tarafıma uzun süredir, açık rızam olmamasına rağmen tanıtım, kampanya ve bilgilendirme içerikli tica...

Numaram İzinsiz Kullanıldı, Sahte Ceza Mesajı Gönderildi

Galip
26 Eylül 2025 23:06569

26 Eylül 2025 tarihinde telefon numaram izinsiz şekilde kullanılarak, benim adıma sahte Karayolları ceza mesajı gönderil...

2 Yorum
1

Vodafone'un Israrlı SMS Gönderimi Ve Kişisel Verilerin İhlali

Ali
7 Ocak 2025 12:10790

15 Şubat 2022 tarihinde İleti Yönetim Sistemi üzerinden Vodafone'a ait Mesaj İzni ve Arama İzni seçeneklerini reddettim....

Vodafone'un Israrlı SMS Gönderimi Ve Kişisel Verilerin İhlali
Vodafone'un Israrlı SMS Gönderimi Ve Kişisel Verilerin İhlali
Vodafone'un Israrlı SMS Gönderimi Ve Kişisel Verilerin İhlali

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri