to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için bugün öğleden sonra saat 14:30–15:00 civarında Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana 20 GB internet içeren, vergiler dahil 320 TL’lik bir paket teklifi yapıldı. Bu teklifi kabul etmek istediğimi belirttim ve bu paketi kullanmak istiyorum.
Ancak daha sonra tekrar aradığımda, yapılan bu teklifin sistemde görünmediği söylendi. Telefonda bana sunulan bu kampanyanın kaydının bulunmaması ve şu an bu paketi alamıyor olmam mağduriyet oluşturdu.
Telefonla bana iletilen 20 GB vergiler dahil 320 TL’lik teklifin tekrar sistem üzerinden tanımlanmasını ve bu paketten faydalanmam için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan bugün “Vodafone'lu olmak için bu fırsatı kaçırmayın” başlıklı bir SMS aldım. SMS’te 20 GB internet içeren paketin 286 TL olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak mesaj içerisindeki linke tıkladığımda aynı paketin 338 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu çelişki üzerine Vodafone müşteri hizm...
Vodafone hattım için kullandığım 20 GB pakete 208 TL ödüyordum. Sözleşmemin bitmesine 5 gün kala, aynı şartlarda devam etmem için tarafıma 349 TL’lik yeni teklif iletildi. Yıllık enflasyonun yaklaşık %30 olduğu, gelecek yıl için de %20 civarında beklendiği bir ortamda, bana sunulan bu teklif yaklaşı...
Yorumlar