to read complaints and reviews, or file yours.Teklif Sistemde Görünmüyor Ve Vodafone Mağduriyeti
Vodafone hattım için bugün öğleden sonra saat 14:30–15:00 civarında Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana 20 GB internet içeren, vergiler dahil 320 TL’lik bir paket teklifi yapıldı. Bu teklifi kabul etmek istediğimi belirttim ve bu paketi kullanmak istiyorum.
Ancak daha sonra tekrar aradığımda, yapılan bu teklifin sistemde görünmediği söylendi. Telefonda bana sunulan bu kampanyanın kaydının bulunmaması ve şu an bu paketi alamıyor olmam mağduriyet oluşturdu.
Telefonla bana iletilen 20 GB vergiler dahil 320 TL’lik teklifin tekrar sistem üzerinden tanımlanmasını ve bu paketten faydalanmam için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumu hızlıca çözdüler, teşekkürler.
