Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tek Numaram Vodafone’a Taşınmıyor Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum

Cihangir
Cihangir
Vodafone
5 Şubat 17:24216

21.01.2026 tarihinden bu yana faturalı hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradığımda işlemin devam ettiği söyleniyor fakat üç hattımdan ikisini sorunsuz şekilde Vodafone’a taşıyabildim, sadece bu numaram bir türlü taşınmıyor ve bununla ilgili net bir açıklama yapılmıyor.

Numara taşıma işlemini temsilci aracılığıyla gerçekleştirmeme rağmen hâlâ bir sonuç alamadık. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri de konuyla ilgili net bir gerekçe sunamıyor, kendileri de sorunun ne olduğunu anlamadıklarını söylüyorlar ve yetkili birime aktarılmasına rağmen sorun çözülemiyor.

Acil olarak tarafıma dönüş yapılarak numara taşıma sürecimin açıklığa kavuşturulmasını ve hattımın bir an önce Vodafone’a taşınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Vodafone’dan ayrıca bir özür telefonu da bekliyorum.

6 Şubat 09:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Şubat 10:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cihangir
Cihangir
6 Şubat 10:25

Yapılan görüşmede herhangi bir çözüme ulaşmadık sadece bekleme aşamasının devam edeceğini belirtti arkadaşımız yani hala bir Muallak durumun içindeyiz

Cihangir
Cihangir
9 Şubat 10:36

Yetkili bir isim tarafından arama talep ediyorum arayan arkadaşın yetkili olduğunu düşünmüyorum çünkü beklemekten başka yapabileceğimiz herhangi bir şey yok dedi 15 gündür bir hat taşınması neden yapılmaz çok merak ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’dan Numara Taşıma Redleri Ve Yanlış Bilgi Nedeniyle Mağduriyet

Akif
31 Ocak 12:59387

Yaklaşık iki yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde ciddi şekilde mağdur ...

1 Destek1 Yorum

Numara Taşıma İşleminin Vodafone’da Gecikmesi Ve İlgisizliği

Feyza
16 Ocak 23:07161

Vodafone’a yaklaşık üç hafta önce numara taşıma başvurusu yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ilerleme...

Vodafone’da Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadı

Murat
16 Ocak 15:46934

09.01.2026 tarihinde 0 55*********31 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Vodafone Online İşlemler ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone Hat Taşımaİşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone Hat TaşımaSorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone Haksız ParaAlıyor!

Profil fotoğrafı
Salih
Vodafone Mağduriyetim Acil Giderilmeli

Vodafone MağduriyetimAcil Giderilmeli

Profil fotoğrafı
Altın

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri