Hattımı Taşıdıktan Sonra Vodafone'da Açıklanamayan Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama


Vodafone’dan Taşınan Hattım İçin Çıkan Borcun Taksitlendirilmesini Talep ediyorum. Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra tarafıma 3721,25 TL ve 16.074,25 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Maddi imkanım tüm faturayı tek seferde ödemeye imkan vermemektedir.
Bu borcun taksitlendirilmesini ya da 3 ay sureyle ertelenmesini talep etmeme rağmen herhangi bir destek ya da geri dönüş alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini, bu borcun taksitlendirilerek yapılandırılmasını ve konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.


Eylül ayında Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımama ve son faturamı eksiksiz ödememe rağmen, mobil bankacılık uygulamasında halen Vodafone’a ait borç görünüyor. Hattı taşıdıktan sonra yalnızca 4-5 günlük kullanım için 450 TL gibi yüksek bir fatura çıkarıldı ve bu ücreti de ö...

Faturalı Vodafone hattımı yaklaşık 2 ay önce taahhüdüm bittiği için Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında Vodafone tarafından kalan borcumun ödenmesiyle ilgili herhangi bir SMS almadım. Vodafone’un resmi sitesi üzerinden borcumu ödemek istediğimde, 955 TL ve 90 TL olmak üzere kendi borçla...

Vodafone olan hattımı 01.12.2024 tarihinde Turkcell'e taşıdım. Hat taşıma işlemini taahhüt süremin içinde yapmama rağmen tarafıma 399,00 TL tutarında fatura gönderildi. İlgili faturanın iptali için Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 15 gün içinde aranarak bu faturanın iptal edileceği bilgi...
Yorumlar