Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşınan Hat Sonrası Çıkan Yüksek Faturanın Taksitlendirilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Serhat
Serhat
Vodafone
14 Temmuz 2025 22:41454

Vodafone’dan Taşınan Hattım İçin Çıkan Borcun Taksitlendirilmesini Talep ediyorum. Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra tarafıma 3721,25 TL ve 16.074,25 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Maddi imkanım tüm faturayı tek seferde ödemeye imkan vermemektedir.
Bu borcun taksitlendirilmesini ya da 3 ay sureyle ertelenmesini talep etmeme rağmen herhangi bir destek ya da geri dönüş alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesini, bu borcun taksitlendirilerek yapılandırılmasını ve konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

14 Temmuz 2025 23:31 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

15 Temmuz 2025 14:14

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Temmuz 2025 17:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hattımı Taşıdıktan Sonra Vodafone'da Açıklanamayan Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Mehmet
Mehmet
Vodafone
22 Ekim 2025 10:19499

"Sorun çözülmüştür iyi günler"

3

Hattımı Taşıdıktan Sonra Vodafone'da Bitmeyen Borç Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyeti

Gürsel
Gürsel
Vodafone
9 Ekim 2025 11:46198

Eylül ayında Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımama ve son faturamı eksiksiz ödememe rağmen, mo...

1 Destek

Açıklamasız Hizmet Bedeli Nedeniyle Ekstra Ücret Talebi

Esra
9 Eylül 2025 12:28128

Faturalı Vodafone hattımı yaklaşık 2 ay önce taahhüdüm bittiği için Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında Vod...

5
Çözüldü

Borç Görünmeyen Hat İçin Taşıma Engeli Ve Mağduriyet

Ali
13 Eylül 2025 20:37589

"İlginizden çözüm odaklı davranışınızdan dolayı teşekkür ederim"

Yanlış Fatura İptal Edilmiyor!

Halil
17 Ocak 2025 16:39231

Vodafone olan hattımı 01.12.2024 tarihinde Turkcell'e taşıdım. Hat taşıma işlemini taahhüt süremin içinde yapmama rağmen...

Yanlış Fatura İptal Edilmiyor!
Yanlış Fatura İptal Edilmiyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri