to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde numaramı başka bir operatörden Vodafone faturasız hatta taşıdım. Hat taşıma işlemim tamamlandıktan sonra arama ve SMS hizmetlerinde sorun yaşamıyorum ancak mobil veri erişimim kısıtlı olduğu için telefonumdan hiçbir şekilde internete giremiyorum.
İlk etapta bana yanlış sim kart verildiği söylendi ve tekrar bayiye gitmem gerektiği belirtildi. Bayiye gittiğimde gerekli ayarların yapıldığı, sorunun çözüleceği ifade edildi ancak sonuç alamadım. Bayi üzerinden sistemlerine kayıt açıldı ve 2–3 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş oldu ne de internet erişimim sağlandı.
Mobil bankacılık, WhatsApp ve benzeri günlük hayatım için kritik olan uygulamalara erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’u daha kurumsal ve tecrübeli bir firma olarak bildiğim için hattımı taşıdım fakat yaşadığım bu süreç beklentimin çok altında kaldı ve açıkçası pişman oldum.
Mobil internet erişimimin bir an önce kesintisiz şekilde açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin Vodafone tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve uzun zamandır iş yerimde ciddi internet sorunu yaşıyorum. İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi Kale Sokak 41 adresindeki iş yerimde hat çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor; internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda böl...
Turkcell’den Vodafone faturalı hatta numara taşıma işlemim sonrası mobil internet bağlantımla ilgili teknik bir sorun yaşamaya başladım. Daha önce telefonumda LTE olarak görünen bağlantı, Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra ne yaptıysam 4G’de kalıyor ve bağlantı hızında belirgin bir yavaşlama söz konus...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 haftadır evimin bulunduğu bölgede internet erişimi tamamen yok. Bu süre boyunca hattı yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak ve farklı cihazlarda denemek gibi tüm adımları denedim ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalar...
Yorumlar