MDF Olduğu İddia Edilen Ranza Sunta Çıktı İade Talebi Reddi

Sultanbeyli Aksu Çarşı’dan geçtiğimiz hafta cuma günü dc 221 Bahem m149 model ranza aldım. Satış sırasında ürünün tamamen MDF ve kaliteli olduğu özellikle vurgulandı, buna güvenerek dışarıda 12–14 bin tl’ye sunta olarak almayacağım bir ürüne mağazadan 42 bin tl’ye onay verdim. 8 bin tl peşinat ödedim, kalan tutar da yaklaşık 6 bin tl’lik 5 taksit halinde düzenlendi.

Ürün eve teslim edilip parçalara baktığımda her yerinin sunta olduğunu gördüm. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlattım fakat “müdür yok”, “kat şefi yok” denilerek iki gün boyunca “yarın gelin” şeklinde oyalanmaya çalışıldım. Sonrasında iade formu doldurmam söylendi, ben de formu doldurdum ve beni arayacaklarını ifade ettiler.

Şu an süreç uzadıkça zaman gerekçesiyle ranzayı iade almayacaklarını ve mağdur edileceğimi düşünüyorum. Satışta MDF diye anlatılan, teslimatta ise sunta çıkan bu ürünü MDF olmadığı için iade etmek ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış bilgilendirme ve oyalama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.