to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. 17 Ekim – 17 Kasım dönemini kapsayan yaklaşık 500 TL tutarında bir fatura tarafıma Vodafone tarafından gönderildi. Hattımı taşıyıp aboneliğimi sonlandırmama rağmen bu dönem için hâlâ fatura kesilmiş olmasını anlamlandıramıyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konuyla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımı taşıdıktan sonraki dönem için Vodafone tarafından tarafıma fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.
İlgili faturanın detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın iptal edilmesini ve hattımı taşıdıktan sonra Vodafone tarafından tekrar fatura kesilmemesini talep ediyorum.
0554*******38 Vodafone faturalı hattımın sözleşme bitiş tarihi 30 Eylül olarak belirtilmişti. Sözleşmemin günü bitmeden Turkcell’e başvurdum ve 1 Ekim...
20 Ağustos civarında Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemim tamamlandığı ve hattımı hiç kullanmadığım halde, 22 Eylül tarihli 78,75 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Fatura, numara taşıma sonrası döneme ait görünüyor. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone üzerinden h...
Vodafone hattıma ait 16 Ekim – 16 Kasım dönemli faturam beklediğimden daha yüksek gelmiştir. Normalde yaklaşık 450 TL civarında fatura beklerken bu dönem faturam 500 TL olarak kesilmiştir. Fatura detayını incelediğimde bu farkı açıklayan herhangi bir ek kalem, aşım, ek paket ya da ekstra bir ücret ...
23 Ağustos Cumartesi günü Vodafone FreeZone hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen, hattımı taşıdıktan sonra Vodafone tarafından bana hâlâ fatura kesilmeye devam ediyor. Özellikle Ekim ayında, hattımın kapalı olmasına rağmen 572 TL tutarında bir fatura daha gönderildi. Ayrıca, geçişten önce ...
Vodafone faturalı hattımı 4-7 Ağustos tarihleri arasında Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşımama rağmen Vodafone tarafından bana hâlâ fatura gönderilmeye devam ediliyor. Ağustos ayı için 371 TL ödeme yaptım, ayrıca Temmuz ayı için de 105 TL talep ediliyor. Taahhütlü bir tarifem veya ek bir paketi...
Yorumlar