to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibimnet aboneliğim için 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.08 civarında Fibimnet online işlemler üzerinden 580 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme tutarı kartımdan çekilmesine rağmen, sistemde faturalarım sayfasında hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyor.
Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp destek hattına yazdım. Telefonlara bakılmadı, WhatsApp üzerinden ise dekont göndermemi istediler. Dekontu anında iletmeme rağmen yaklaşık 1,5 saat geçmesine karşın hiçbir geri dönüş alamadım ve ödeme işlemim hâlâ sistemlerine yansımadı.
Şu anda internetim açık ancak son ödeme tarihi geçmediği için kapatılmadı, bu hata düzeltilmezse hem internetimin kesilmesinden hem de aynı fatura için tekrar ödeme yapmak zorunda kalmaktan endişe ediyorum. 1000034023 numaralı aboneliğim için yapmış olduğum 580 TL’lik ödemenin bir an önce sistemde görünmesini, faturamın ödenmiş olarak işaretlenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Fibimnet internet faturamı, 420 TL tutarındaki ödememi yaptım ancak buna rağmen internetim açılmadı. Hizmetim hâlâ kapalı ve bağlantı alamıyorum. Bu sorunu iletmek için yaklaşık 40 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, defalarca aramama r...
Yaklaşık 2 yıl önce fibim Fibernet’ten taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala, 25 Haziran 2025 tarihinde adres değişikliği yaptım. Yeni taşındığım adreste fibim’in altyapısı olmadığı, bu nedenle nakil işlemi yapılamayacağı ancak kalan 3 faturamı ödemem gerektiği ...
Fibimnet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, hızım çoğu zaman 20–30 Mbps civarında kalıyor ve sözleşmede belirtilen hızı alamıyorum. Ayrıca faturamın son ödeme tarihi gelmemiş olmasına rağmen internetim aniden iptal ediliyor, sistem hemen fatura ödememi istiyor ve faturayı ödememe r...
Fibimnet 35 Mbps internet aboneliğim kurulduğu andan itibaren sürekli sorunlu. Neredeyse hiçbir gün sorunsuz, stabil bir internet kullanamıyoruz. İnternet hızından verim alamadığımız gibi, bağlantı kopmaları ve genel olarak çok kötü bir performansla karşı karşıyayız. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar