Yanlış Derbi Paketi Satın Alımı İptali Ve Haksız Faturanın İptali

Digiturk’ün spor paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sadece 26.04.2026 tarihindeki Galatasaray – Fenerbahçe derbisini izlemek için tek maç satın almak amacıyla başvurdum. İnternette tek maç satın alınabildiğini gördüğüm için bu yönde işlem yaptım. Ancak ekranda paketle ilgili...

Digiturk üyesiyim ve 01.12.2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray derbi maçını beIN Connect üzerinden, Süper Lig paketimle izlemeye çalıştım ancak izleyemedim. Maç saat 20.00’de başladığından beri yayın sürekli dondu, defalarca çıkıp tekrar girmemize rağmen sorun devam etti, ekran sık sık b...

26.04.2026 tarihinde beinconnect.com internet sitesi üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray derbisini izlemek için sitede gördüğüm “tek maç izle” reklamına güvenerek işlem yaptım. Ancak sonrasında abonelik bilgilerime baktığımda, tek maçlık değil yıllık taraftar paketi tanımlandığını fark ettim. Durumu...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk üyesiyim. Sporun yıldızı paketini kullanıyorum 645 TL ödüyorum. Kredi kartına 12 taksit şeklinde fatura çıkmıyor. Haziran ayında taahhüdüm bitiyor. 27 Şubat tarihinde Digiturk tarafından arandım. 506 TL'lik bir teklifte bulundular 13 ay için. Kabul ettim ve bu teklifin on...

7 Mart akşamı Beşiktaş – Galatasaray maçını izlemek için beın Connect uygulamasına giriş yaptım. Ancak uygulama üzerinden yetkim olmadığına dair bir hata aldım. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve bana taahhüdümün bittiği, bu nedenle paketleri izleyemeyeceğim söylendi. Oysa 27 Şub...