to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası 10 GB Hediye İnternet Yüklenmedi
Vodafone hattımı 22 Ocak tarihinde başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Hattını Vodafone’a taşıyıp hattını şubeden ya da bayiden alanlara 10 GB hediye internet verileceği vaadiyle geçiş yaptım ancak bu hediye internet hattıma tanımlanmadı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım. Tüm bu sürecin kampanya koşullarına uygun olduğu düşüncesiyle hattımı Vodafone’a taşımama rağmen, vaat edilen 10 GB interneti alamamış olmak beni mağdur etti.
Vodafone’dan, kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 10 GB hediye internetin en kısa sürede hattıma yüklenmesini talep ediyorum. İlgili hattın son 4 hanesi 2476’dır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi çok nazik ve kibar bir şekilde sorunuma çözüm getirdi. Teşekkürler Vodafone.
