to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma İşleminden Sonra 25 GB 200 TL Paketi Hattıma Eklenmedi
10.05.2026 tarihinde hattımı online hat taşımaya özel “Fırsat 25 GB” paketi 200 TL olacak şekilde Vodafone faturasız hatta taşıdım. Ancak hat açıldıktan sonra bana vaat edilen bu paketi hat üzerinde tanımlı paketler arasında bulamadım ve paketi satın alamadım.
Geçiş işleminin yapılmış olmasına rağmen taşıma sırasında belirtilen 25 GB’lik 200 TL’lik kampanyanın hattıma tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşlemlerime esas olan 17291524116 numaralı kaydım üzerinden kampanya koşullarımın kontrol edilmesini ve tarafıma taahhüt edilen “Fırsat 25 GB 200 TL” paketinin hattıma tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlk ay sorunum çözüldü fakat bana vaat edilen paket ödeme alanında görünmüyor her ay buraya şikayet yazmamızmı lazım acaba
