Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tarifemin Başlangıç Tarihi Hatalı Gösteriliyor

Nima
16 Nisan 11:1263
Nima'nın Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim

14.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma Uyumlu 9 GB tarifesini onayladım. Ancak bugün Vodafone sistemine baktığımda, sanki tarifeyi kullanmaya başlayalı bir ay geçmiş ve ikinci aya geçmişim gibi görünüyor. Oysa hattıma bu tarife tanımlanalı sadece iki gün oldu.

Tarife başlangıç ve bitiş süresinin hatalı göründüğünü düşünüyorum ve bu durumun sistem üzerinde düzeltilmesini istiyorum. Kullanım sürem ne ise, sistemde de bunun doğru şekilde yansıtılmasını ve haksız yere süre kaybı yaşamamak için gerekli kontrolün yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 11:44 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Nisan 13:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nima
Nima
19 Mayıs 10:55

Çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Red Tarifesinde 12 Aylık Taahhüt 11 Ay Olarak Yanlış Görüntülenmesi

Talha
1 Nisan 10:19168

Vodafone hattım için müşteri hizmetleri üzerinden Red tarifesine 12 aylık taahhüt yaptırdım; ancak sistemde taahhüt başl...

Vodafone Taahhüt Bitiş Tarihi Hatası

Ezgi
19 Mart 23:3150

Vodafone faturalı hattım için yapmış olduğum taahhütle ilgili bir tarih hatası olduğunu fark ettim. 21.04.2025 tarihinde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone Faturalı HatMağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

Vodafone KararsızlığıYorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone MağduriyetiYine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri