to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kalkan Otobüs Nedeniyle Çifte Bilet Ücreti Ve İade Talebi
22.09.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy’un İzmir – Espiye 17:30 otobüsüne bilet aldım. Otobüs saat 17:30’dan önce perondan ayrılmış ve beni sadece birkaç dakika beklemeden gidip mağdur etti. Perona geldiğimde saat 17:37 civarıydı ve otobüs çoktan gitmişti.
Buna rağmen aynı firmadan tekrar bilet almak zorunda kaldım. 2200 TL’lik ilk biletimi yaktılar, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve aynı güzergahta ikinci kez 2200 TL ödeyerek bilet aldım. Yani firma beni 5 dakika beklemezken, ben ikinci otobüs için otogarda yaklaşık yarım saat bekledim.
Müşteri hizmetleri, “sizi bekleyemeyiz” diyerek durumu tamamen benim üzerime bıraktı, ne iade, ne açık bilet, ne de indirim gibi en ufak bir çözüm sunmadı. Şoför kaynaklı mı, firma kaynaklı mı bilemiyorum ama sonuç olarak ortada tamamen firmadan ve uygulamalarından kaynaklanan ciddi bir mağduriyet var.
Hem ilk biletimin ücretinin (2200 TL) iadesini, talep ediyorum.
