Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarifemde Fahiş Fiyat Artışı Ve Düşük İçerik Teklifi

profile
26 Nisan 13:12
34
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet müşteri memnuniyeti gözetilerek Vodafone temsilcisi tarafından çözüldü.”

Vodafone hattımda şu anda 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi aylık 335 TL olarak kullanıyorum. 30.04.2026 tarihinde yıllık taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmasına rağmen, hem Vodafone online uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma sunulan yeni teklifler, mevcut kullandığım içerikten daha düşük ve çok daha pahalı şekilde iletiliyor.

Örneğin bana önerilen 15 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarife için 405 TL gibi, mevcut ödediğim tutardan çok daha yüksek bir ücret talep ediliyor. Aynı tarife içeriğini sürdürmek istediğim halde, ya GB düşürülerek ya da dakika‑SMS azaltılarak fiyat yükseltiliyor; bu durumun adil ve makul olmadığını düşünüyorum.

Talebim, şu an kullanmakta olduğum 18 GB, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin, mantıklı ve makul bir aylık ücretle yenilenmesi ve benzer içerikteki paketimin fahiş bir artış olmadan tarafıma sunulmasıdır.

tarifemde-fahis-fiyat-artisi-ve-dusuk-icerik-teklifi-2.jpg
tarifemde-fahis-fiyat-artisi-ve-dusuk-icerik-teklifi-1.jpg
26 Nisan 14:16 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Nisan 17:29
Kerem
Kerem
26 Nisan 18:10

Şikayet müşteri memnuniyeti gözetilerek Vodafone temsilcisi tarafından çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Odaklı Tarife Seçeneği Yokluğu

profile
Mehmet
30 Ocak 22:21
114
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitişiyle Fiyat Artışının Neredeyse İki Katına Çıkması Kabul Edilemez

profile
Ramazan
12 Ocak 14:46
305
taahhut-bitisiyle-fiyat-artisinin-neredeyse-iki-katina-cikmasi-kabul-edilemez-3.jpg
taahhut-bitisiyle-fiyat-artisinin-neredeyse-iki-katina-cikmasi-kabul-edilemez-2.jpg
taahhut-bitisiyle-fiyat-artisinin-neredeyse-iki-katina-cikmasi-kabul-edilemez-1.jpg

Vodafone Yeni Tarifelerin Yetersiz Ve Pahalı Olmasından Memnun Değilim

profile
21 Kasım 2025 19:02
93

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri