İlanı Yanıltan Döner Bardaklar Ve İade Talebi

360bardakyetkilisatici.com internet sitesi üzerinden 360 derece dönen viski bardağı siparişi verdim. Sitedeki ilanda döner mekanizmalı, özel tasarımlı bir ürün gösteriliyordu ancak elime tamamen alakasız, sıradan desenli cam bardaklar ulaştı. Gönderilen ürünlerde döner mekanizma yok ve model, ilan görselindeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Kapıda ödeme ile kredi kartından 4 adet bardak için toplam 1400 TL tahsil edildi. Ürünün ilandakiyle aynı olmaması sebebiyle ücret iadesi talep ediyorum ancak firmaya ulaşamıyorum. Sitede yer alan 0 (850) 560 15 60 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, bu nedenle iade süreci başlatamıyorum.

Yanlış ve ilandaki ürüne benzemeyen bardakların iadesi alınarak tarafıma ödediğim 1400 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve iletişim kanallarının aktif hale getirilmesini talep ediyorum.