Cevizlerde Çürük Ve Böcekli Ürün Sorunu, Tam İade Talebi

Migros Online üzerinden verdiğimiz 1416398918 numaralı sipariş ile 5 kilo ceviz satın aldık. Cevizleri kırmaya başladığımızda neredeyse tamamının çürük, içlerinin de böcek dolu olduğunu gördük. Hem sağlık açısından son derece riskli hem de maddi olarak mağdur olduk.

Ayrıca aynı gün eşimin hesabından verilen 1416441126 numaralı siparişle de 1 kilo ceviz daha aldık ve bu ürün de sararmış, çürük, küflü ve böcekli çıktı. Yani iki ayrı siparişte aldığımız toplam 6 kilo cevizin de tüketilecek durumda olmadığı ortaya çıktı.

Ürünlerin hepsini tek tek kırdığımız için iade edecek durumda da değiliz, zaten içleri tamamen bozulmuş durumda. Ödemeyi eşimin hesabından gerçekleştirdik ve bu iki alışveriş için ödediğimiz ücretlerin tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

Bozuk ve böcekli ürünlerin bir gıda firması tarafından bu şekilde gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.