Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Tarifem Üzerinde Aşırı Ücretlendirme Ve Haksız Abonelik İptali

ID:36048288

Tarifem Üzerinde Aşırı Ücretlendirme Ve Haksız Abonelik İptali

Ömer

21 Mayıs 06:15

Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve özellikle son 6 aydır tarifemden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Her ay düzenli olarak tarifemin üzerinde ücretlendirildiğimi görüyorum ve bunun nedenini anlayamıyorum.

Tarifem dışında ekstra bir abonelik, paket ya da onaylamadığım bir hizmet olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Özellikle son 6 aya ait faturalarımın kontrol edilerek, varsa haksız veya bilgim dışında başlatılmış aboneliklerin iptal edilmesini ve buna bağlı fazla ücretlendirmelerin tarafıma açıklanmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone

21 Mayıs 06:27 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Faturamda Yetkisiz YouTube Premium Kesintileri

Ebru

Vodafone

26 Mart 14:36

295

"Teşekkür ederim çözüldü sorun"

Onaysız Ücret Artışı Ve Tarife Belirsizliği Nedeniyle Aboneliğin İptali

Kevser

Vodafone

02 Ocak 14:57

125

Vodafone hattımı faturalı şekilde kullanmaktayım. Eylül ayında yaklaşık 140 TL olarak başladığım tarifemin ücreti yılbaşından sonra herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan 215 TL’ye çıkarıldı. Buna rağmen son faturam yaklaşık 160 TL olarak yansıdı ve artık tarife ...

VodafonePay Adına Haksız Ekstra Ücretlendirme Ve İade Talebi

Güler

Vodafone

21 Temmuz 2025 08:14

210

3 aydır telefonumdan VodafonePay adına ilave ödeme yansıtılarak 299,00 TL tarifem dışında ödeme yapıyorum. Geçen ay bayi noktasından bütün abonelikleri iptal ettirdiğim halde, dün akşam yine mesaj yoluyla 'satın alma işlemi tamamlanmıştır' diye bilgi geliyor. Yaklaşık 3 aydır tarifemin dışında fatur...

vodafonepay-adina-haksiz-ekstra-ucretlendirme-ve-iade-talebi-2.jpg

vodafonepay-adina-haksiz-ekstra-ucretlendirme-ve-iade-talebi-1.jpg

Abdullah sonuçtan memnun

Çözüldü

Abonelik İptaline Rağmen Haksız Ücret Kesintisi Devam Ediyor

Abdullah

Vodafone

09 Temmuz 2025 00:53

116

"Sorunumu ciddiye alıp benimle iletişime geçmeniz oldukça takdir edilecek bir davranıştı benimle konuşan hanımefendinin konuşma tarzı da bir o kadar mütevazı şekildeydi bunun için teşekkür ederim"

Fatih sonuçtan memnun değil

İzinsiz Nova Fun World Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma

Fatih

Vodafone

12 Şubat 14:55

131

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan başlatılan Novafun Word / Nova Fun World aboneliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir yerde bu hizmete abonelik talebim olmadığı halde, Ocak ayında faturamı kontrol ettiğimde toplam 937 TL fatura geldiğini gördüm; bunun 395 TL’s...

Tüm Vodafone Fatura Şikayetlerini Gör