to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Buna rağmen Nisan ayında kart ekstreme 3.400 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal edilmesi ve iadesi için talepte bulundum ancak “yapacak bir şey yok” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Hem kartı çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen böyle yüksek bir ücret alınması hem de itirazıma rağmen yardımcı olunmaması beni oldukça mağdur etti.
Kredi kartımdan tahsil edilen 3.400 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Garanti BBVA 3 adet kredi kartım bulunmakta Platinum AMEX Platinum mc ve Bonus olmak üzere şubeye giderek yıllık kart ücreti bir yılın sonunda kesilecek denmesine rağmen kullanalı henüz 4. Ayında iken 3400 TL toplam kart ücreti kesildi kesilen bu kart ücretinin iptal edilmesini istiyorum kartımı kapatmışlar ve para gelir gelmez kesiyorlar ben bu tutarı yılım dolmadan ödemem bu nasıl mantık olabilir yıllık kart ücreti 4 ayda geliyor iptal edilmesini istiyorum
Zahmet edip arama gereği bile duymadılar Tüketici Heyeti mahkemesine başvuracağım
